回复：【2020.04】订单问题反馈专贴

问题类型：[其他]
订单号:qq号545877723
商家类型：自营or第三方
问题描述:最近qq一直显示京东商城登陆，qq号545877723，能解决吗

其他，订单号215914087269。
能不能解释一下客服一直让我保持通话畅通，保持手机电量，升级专员处理什么意思，我找客服催数据线配送，说了手机彻底关机了，就等数据线充电，还让我保持手机有电。
还专门回电告诉我，因为站点联系不上我，让我自己打配送人员电话，第二天回电问什么意思，还说是为了我好@京东小帮手

不感兴趣

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删除京东自营挂羊头卖狗肉。误导消费者，然后下架商品,专员拒绝处理。2020年12月23日在京东自营平台搜索京东购物卡，出现自营商品：京购E卡电商平台购物卡。于是下单购买1000元。2021年8月12日计划使用，发现这个根本就不是京东平台购物卡，是一个微信小程序的购物卡，里面商

问题类型：其他
订单号：216844121085
商家类型：志高日普专卖店
问题描述：8月10日在京东旗下的志高日普专卖店，本来服务里面有送货上门，结果不给送，让去大门口拿并让签收了，因为之前没有买到残次品的经历，就签收了。拿回来之后打开包装发现从内到外都是坏的。里面的支撑平台没有装进去，外部具有明显的接口和凹痕。申请退货了，但是商家-志高日普专卖店-不来拿走，也不给退钱。

商品上显示的有极速审核和闪电退款标志，为什么不极速处理呢？我急着要买东西（再过一段时间天凉了，我可能就不需要冰箱了！）@京东小帮手

问题类型：退货
订单号: 218108741866
商家类型：自营
问题描述:申请退款拦截，主要是商家的快递太慢，急换店购买

回帖格式
问题类型：售后
订单号:130679168835
商家类型：第三方
问题描述:在他们店铺买了十多台电脑的显卡都是老显卡刷的显卡，俗称假显卡，然后他们客服拒不承认
@京东小帮手

回帖格式
问题类型：售后
订单号:217407757934
商家类型：自营
问题描述:拿到第二天运行CAD卡的不行，我要求退款或者让我从新选一台
@京东小帮手

@京东小帮手问题类型：售后
订单号: 216438725303
商家类型：自营
8号购买的iphone12，回来发现faceid录入不了，直接申请换货，现在宝贝在京东售后检测中。检测时间已经超过55小时，我想知道是在京东检测还是送回原厂检测了。因为着急用手机，希望催促处理。

不感兴趣

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问题类型：售后
订单号：1112225196
商家类型：自营
问题描述：刚买的十一，打开屏幕显示有问题，还没激活，换货都换了一个星期了，还在维修中

回帖格式
问题类型：帐号问题
商家类型：自营
问题描述:自营的奶粉和纸尿布不能购买，下单选地址后不能跳转支付界面
@京东小帮手
请及时汇总处理

问题类型：售后
订单号:70160004471
商家类型：自营
问题描述:延保还在保障期，不提供延保服务
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：1118014934
商家类型：第三方
问题描述：新杯子有异味，用开水冲洗若干次后消除不掉，选择退货，始终不通过 @京东小帮手

问题类型：售后
订单号：217782407215
自营
问题描述：2021-08-12下单显卡，在当天晚上发现商品降价，从购买的4649降价到4549，商品没有赠品或其他的附加服务，链接都是同一个，但是在24小时内只能下单一次，所以只能在有货的时候点击提交订单页面进行截图，20：08分（看截图），联系过京东PLUS客服，也不给处理，客服叫我提交订单不付款核实，在表明过显卡限购1件无法下单客服依旧不出力，请吧主或工作人员给予处理差价（4649-4549的差价），谢谢。

问题类型：[其他]
订单号:218352986948
商家类型：第三方
问题描述:购买之后商家没有发货，咨询商家客服一直显示人工客服繁忙建议稍后咨询，五个小时后咨询再次显示上述问题，订单显示正在交易中，无法进行退款等操作
下为图片:

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问题类型：[其他]
订单号:217618534970
商家类型：自营
问题描述:为什么预约抢购，抢购成功却没有货？我看评论别人东西都拿到手了，我的却显示在备货中。没货还搞什么抢购，恶心死了。
@京东小帮手

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