问题类型：售前and售后
订单号:214343099901
商家类型：第三方
问题描述:2021年7月24号 我在京东头号卖家店铺购买一副小米flipbuds pro蓝牙耳机，店家承诺商品为全新未拆封未激活，但是25号我收到货之后，因为忙着其他事情，没有当快递小哥面拆开包装查验（本着网购都有信誉我也相信了卖家的话），但是在9点52分签收之后，忙完自己的事情，打开包裹之后，竟然发现，在所谓未拆封的盒子里竟然有灰尘，一般来说小米自己的东西都是无尘车间封装，根本不可能进灰，甚至里面的内包装塑料袋上的胶条都被灰尘铺满，我当即联系商家要求退货退款，期间从签收到拆封后联系商家，不过1个多小时间隔，但是在联系商家之后，商家说要联系其售后专员进行处理，一直从11点多等到下午4点左右才有一个自称售后的人打来电话，其口气强硬程度，简直就好像我是冤大头一样，7天无理由退货，结果我有理由都不给退货，一句拆封不给退就成为了她的答复，之后与商家协商，商家也以此为说辞，称想退货要有售后检测单，但是售后并不支持耳机类检测，这不就是赤裸裸的强买强卖，虚假宣传，以次充好吗？
@京东小帮手
请及时汇总处理!
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1.此贴为订单问题汇总贴
2.为更快为您处理，务必本帖跟帖反馈，单开贴一律删除[不另行通知]
3.每楼仅可反馈一个问题，楼中楼禁止层主和吧务之外的无关人员的无关回帖
4.投诉类反馈，务必有理有据。
5.一切与问题无关的涉及政治 谣言 地域攻击 涉黄 涉恐等言论 吧务有权予以删除。
6.感谢吧友对京东的支持与监督。
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