回复：【2019.11】订单问题反馈专贴

这是什么情况，要么刷新不出来，终于网速反应都提速啦一直提示让抢购，我就是抢购进来的，已经抢很多次了，希望京东官方给个说法！

问题类型:投诉
订单编号:116758605963
商家类型:自营
问题描述:在4月5号的时候就买了东西，都是一些生活必需品！就是觉得京东下单快速！结果一直没看物流信息，今天上午突然给我退款了，我看了一下，十一点半说在派送润然后又说我昨天晚上十一点半提交了取消订单申请！太恶心了吧！客服也只会说那一两句话搪塞我，我自己又重新买了一遍！我甚至不知道到底有没有发货！这就是京东的服务吗？也不解决我的问题，真的用一次感觉让人终生难忘！

不感兴趣

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买二手上京东，新品也是二手货。京东买个钻居然是二手的，一用就坏，二手当新品卖，要求退货商家不退，说人为损坏，京东客服也是支持商家不同意退货，网购的小伙伴们，京东就是二手货天堂，千万要当心！~~~

京享值和信誉值根本不正比，我本人有两个账号，第一个账号京享值9600信誉值上次4颗这次突然就3颗，同样另一个账号京享值5600信誉值5星，电话联系950618得到回复是系统综合判断，我说给我转专员处理，也不升级，也不给我投诉，态度很强硬嘛？就这个解释？我自己也没有不良购买历史，你们给的赔付我都不要，我的信誉值就这样？？？

信誉值去反馈，客服直接告知是系统问题，不接待。

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问题类型：售后
订单号:100021781178
商家类型：自营
问题描述:拿来第二天下载CAD，但是用点非常卡，我要求退款或者加钱换一台高配的
@京东小帮手
请及时汇总处理!

京东垃圾商家

回帖格式
问题类型：售后
订单号: 219918144663[复制商家类型：自营
问题描述:手机指纹、人脸无法使用，都发去一周多了都没有给我修，修不了就寄回来给我，能修请尽快修给我都没有手机用了，尽快、急

不感兴趣

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问题类型：售后
订单号:1233238085
商家类型：自营
问题描述:售后对我提出的维修服务一直不通过，只是让我补交信息，一直让我补交信息，托我时间
@京东小帮手请及时处理，谢谢

问题类型：物流
订单号:257447849512
商家类型：自营
问题描述:未沟通情况下，放收费快递柜，与商家沟通拒收退货后在约定时间的两天后，到家里一口咬定已收货，并且说是家里小孩收的，沟通后要求从快递柜取出才能退货。
@京东小帮手

问题类型:售后
商家类型:自营店
订单号：257596064111
问题描述:买了两幅眼镜，其中一个发过来货不对版！我买的型号是GRC2绿色，发过来的是BKC1黑色？行吧，忍了等客服换货，换过来仍然货不对版？仍然是BKC1黑色？这就离谱了，连续两次？关键是客服还让我强行留下这个发错货的东西才给补偿？这是什么逻辑？我要留下一个不是我买的东西？不然就没有任何补偿？任何一个小商家也不至于这样吧！？@京东小助手

京东欺骗消费者，投诉后反而我成了跪着要饭的了

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