回复：【2021.11月】订单问题反馈专贴

问题类型：售后
订单编号：231231794539594
问题描述：物流信息不更新,收不到货@京东小帮手

问题类型：售后
问题描述：物流信息不更新，没收到货
商家类型：自营
订单编号：231546996749@京东小帮手

问题类型：物流
商家类型：第三方
问题描述：物流信息不更新，没收到货
订单编号：229380591858@京东小帮手

问题类型：物流
订单号:229652604024
商家类型：自营
问题描述:所有订单不发货，预计送达时间一再推迟，我所在的地区并没有隔离，其他快递都正常配送，也不是中风险地区，问客服就说特殊时期请您理解
@京东小帮手

问题保价
订单号231960388992
商家自营
问题描述11.8我要去外地，怕妈妈不会激活提前买了，买之前问了客服可以保价吗，可以，说合约机除外，今天去保价说秒杀商品不可以保价，这算不算民事法律行为里面的重大误解，属于欺诈行为，叫我重新原地址再买一台，哪买的到，排除我主要权利，不当增加我的负担，充了三年会员差不多就得了五百京豆，今天一下被京东骗去了。这属于诚实信用原则吗，欺负消费者权益吗，叫我下次重新秒杀一台，我真的很想说这是人说的话。你说这是解决的态度吗，因为相信京东提前买了，信赖利益了。

问题类型：售后 退货
购入订单号：231854571208售后服务单号:1192437107
商家类型：自营
问题描述:11月6号购入联想的一款显示器，由于本地无货所以填的是我异地一个朋友的地址，本来想让我朋友给寄过来，但是京东和顺丰都说显示器现在不接单 都是赔钱的，那没办法只能退货了。11月7号申请上门取件，由于朋友要上班 只能晚上7点后家里才有人，结果快递员说今天忙来不了，就好像京准取是摆设一样。结果11月9号直接提示我寄件人取消寄件未揽收成功，快递员私自取消我的订单？？？我又联系了客服重新给我分配上门取件 从11月7号 拖到今天11月10号晚上 到现在为止京东仍然没有给我解决这个问题，快递员连电话都没给我打过。 我不知道是不是要拖到11月12号把7天无理由退货这个时间给耗过去为止？
@京东小帮手
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@京东小帮手