回复：【2021.11月】订单问题反馈专贴

前几天还能无货订购，昨天开始就不行了，所有商品都是这样，说新建地址失败。其他功能没受影响，难道就黑了我这个功能？？这功能还是很有用的，毕竟帮我订到过东西，请帮忙解决。

$京东(JD)$，我也买了些京东股票。去年3月15日，在京东商城买了一台荣耀笔记本电脑，订单号是237706579990，今年7月9日无法开机，给京东售后修理，京东说主板损坏要我花钱1800元修理。我说这主板是两年三包免费维修的，他说可能外力导致主板损坏。我说电脑外观完好怎么会坏？他说键盘上有些磨损，可能打字太用力导致，不能三包。我想问一下刘强东先生，现在我该怎么办？

告不赢的，狗东比您们钱多，在美国性侵华裔女人都没事！

京东真是让人无语失望，不知道大家有没有这种情况，2023年12月25日平台上购买的苹果14PLUS（昨天）发到老家，26日下午（今天）家里亲友不喜欢这个款式，准备重新考虑苹果别的款式，就让我申请退货退款，谁知道退不了，激活都没有激活，京东收货的讲什么封条撕了就不能退了，我不拆开包装我知道手机长什么样子？ （京东你就确定你发过来的是手机，不是石头，砖头？ ）亲友让我沟通客服，客服很不耐烦，就是无法售后，什么京东规则就是这样，拆封了就是不退，（不拆我知道里面是什么东西？让我提供开箱视频证明确实是手机，我说你说里面是手机 你怎么证明啊？你提供个包装快递视频我看看，客服哑口无言，）就是退不了态度及其恶劣，沟通不了，客服直接就把我电话挂了，打苹果官方电话咨询才知道，人家就没有授权你京东卖苹果，你打着旗舰店名号，你是正儿八经旗舰店？知道什么三包法吗？消费者权益保护法知道不？苹果官方都说没见过你们这种售后，不能看不能拆，我要你干嘛，又不是你一家卖手机。再打京东客服电话就没人接了，这就是你们处理的态度。我是收到货手机我损坏了，还是激活了，不退我无话可说。我是相信你们京东，贵重大件物品在你们这里买，你们的所作所为真让人寒心。枉我在你们这消费了10几万。让社会看看你们的嘴脸。#京东消费者##京东##京东苹果##消费者权益##消费者协会#[图片][图片][图片][图片][图片][图片]