回复：【2021.11月】订单问题反馈专贴

订单号：无
问题类型：物流
描述：我9号下两个订单，包裹上已经明确贴纸条告知取件码同时也口头告知快递员取件码，但还是把两个包裹各自成功发到错误的地址！
在手机上看物流消息及收件人反馈后，发现包裹发错地方，于是打电话进行拦截另一单派送，但另一个单子还是如常派送了！
然后我拨打京东官方电话投诉，希望能处理此事。官方前后告诉我好几次时间节点前回复我反馈，但至今为止未有任何反馈，一拖再拖，牛批！
京东物流客服和平台就这么忽悠消费者的？这样谁还敢用京东快递寄件？#刘强东# #京东# #京东物流# #道德底线# @京东小帮手

问题类型：其他
订单号:232469856206
商家类型：自营
问题描述:买了一瓶43元的海飞丝男士洗发水劲感去油380ml，支付成功后“我的
订单”里找不到该订单信息


@京东小帮手

售前，订单号230062247795。
京东自营
没有明确发货时间

订单号:229893766941
酒水自营
快递员就发了短信显示代收，现实没有收到任何货物，也无任何人代收，更没有电话通知，从头到尾只收到一条短信
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：232087706729
商家类型：自营
问题描述：微软京东自营旗舰店抢购的限量款xbox手柄，外包装简陋导致商品包装破损需要换货。申请后告知没有货无法更换，申请换货的话可能会变成退货退款。因此我无法接受，好不容易抢购到的限量款商品，因为物流包装简陋导致的限量款商品包装破损总不能让买家承担损失吧，希望可以换一个包装完好的来。
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：1199001769
商家类型：自营
问题描述：买了个平板上课记笔记用，第一次发了一个镜头有灰尘的机器很爽快的给换了，拿到换的新的后检查了外观有一点点小划痕，想的能用就行就没再换了。激活后使用后第二天晚上正在浏览课件突然黑屏自动重启。屏幕周围也有一点点小绿边。我平常比较喜欢深色系统，发现使用深色系统在看课件或者（黑色背景白色的字）的时候周围会出现一圈圈光晕，本心想将就一下，但是使用了一天下来实在是无法忽略这个问题，就给苹果客服和线下百邦售后工作人员都描述了问题（给百邦工作人员看了眼问题所在）都在建议我换新，百邦的工作人员说是硬件问题不是软件的。所以我就申请换货，换货前售后说的是3-7天（从收货到客户拿到新机），今天已经第六天了，东西一直在备件库售后交接拆包，能麻烦您帮我催一下嘛？上课要用！谢谢您！！

问题类型：售后
订单号：231224653710
商家类型：自营
问题描述：于8号买的一台电脑，到手后发现有明显电流声，于是申请换货。但是快递物流于15号到合肥后便一直不动。麻烦帮忙查看，催促一下

问题类型：售后
订单编号：228455030161
商家类型：自营
问题描述：蓝屏，卡我的电脑，点击鼠标右键卡一下，关机时间过长
@京东小帮手