回复：【2021.11月】订单问题反馈专贴

问题类型：售后
单号：229184548562
商家：京东自营
问题：3070显卡换货，前几天一直见广西区（本人所在地区）有货，下单了好几次，发货地有上海仓有广州仓，但是售后一直跟我说无货，申请将下单成功的商品作为换货商品给我，售后不肯，申请换其他品牌同款型号，售后不肯。现在售后的意思就是，要么一直等，要么补偿200给我让我申请退货。现在950618的选项1已经接不通了，正在寻求其他渠道的帮助。

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问题类型：[售后/其他]
订单号:230352477560
商家类型：第三方
问题描述:商家虚假发货 诈骗顾客钱财 本人于2021年11月17日在京东平台恒源盛世图书专营店购买了一本沉香鉴别师这本书籍总共下单数量是3本下单总金额是1111元商家于18日中午联系我无货 下午却又联系我调到书了说是给我发货 后台也给出了单号 快递于昨天晚上到的 今天我取的快递 打开快递后里边就一个香包 我花1000多块钱就给我发个香包？ 平台没有投诉入口 打客服投诉热线还打不进去 难道商家虚假发货 没人管了么 消费者的1111元就这么打水漂了么 让商家赔偿 退款

问题类型：其他
订单号:232346153899
商家类型：自营
问题描述:下单的时候说预计16号能送到，结果下了单就一直在采购，到底有没没有货，没货买什么
@京东小帮手

问题类型：物流
订单号: 230290777883
商家类型：第三方
问题描述: 在商家购买衣服发货之后物流到我附近，显示一直在配送中打电话过去没有人接，去询问在线客服才知道他们根本没有发货，商家承认是虚拟发货还给我发了一张他们的内部备注图片，店铺没有任何给我任何的理由就是让我单方面退款、我这边已经显示我签收了进入评论的状态让我白白等了几天我这边没有任何的信息，就是钱没了货也没有收到，他们说发货之前电话联系过我，我根本没有接到之前也不知道是什么情况
@京东小帮手

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问题类型：[售后/其他]
订单号:230352477560
商家类型：第三方
问题描述:商家虚假发货 诈骗顾客钱财 本人于2021年11月17日在京东平台恒源盛世图书专营店购买了一本沉香鉴别师这本书籍总共下单数量是3本下单总金额是1111元商家于18日中午联系我无货 下午却又联系我调到书了说是给我发货 后台也给出了单号 快递于昨天晚上到的 今天我取的快递 打开快递后里边就一个香包 我花1000多块钱就给我发个香包？ 平台没有投诉入口 打客服投诉热线还打不进去 难道商家虚假发货 没人管了么 消费者的1111元就这么打水漂了么 让商家赔偿 退款@京东小帮手

问题类型：售后订单号：232230796940商家类型：自营问题描述：11.11购入微星超龙3080ti显卡，因显卡一条RGB灯带在正常通电情况下没有点亮，存在硬件质量问题，故申请换货。11.17【备件库售后交接拆包】已收货，直到11.22为止，五天没有动静。期间多次催促处理，客服专员跟进反馈，尚未能解决问题。
@京东小帮手

物流
运单号JD0058134951465
国际运单号9003000061317507
自营
快递信息不动，我自己查的国际单号显示已清关，软件上看还是显示等待清关，微信上查快递在待揽件，都三天了揽件没好，客服每次都说等72小时@京东小帮手

问题类型：售后
订单编号：232895762441
商家类型：第三方
问题描述：一直卡在正在交易，商家不回信息。@京东小帮手