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问题类型：其他
服务单号: 106672714454
商家类型：自营
问题描述：发的二手损坏的CPU给我。第一次给申请售后，说我用过那块CPU上面有硅脂使用的痕迹，背面针弯曲人为损坏，安装不正确导致的损坏，我压根就没用过那CPU，拿出来就是那鬼样子。我对这个结果表示不满意，又不是我弄坏的，凭什么不给我换？第二次申请售后，客服打电话跟我说我这个是人为损坏不能换，想要换货必须要完整无损坏的物品才行，不然只能去给第三方维修。我拿到就是那样了，你们商家发的二手的损坏货物给我，我不仅做了冤大头换不了货还要自己出钱去第三方维修？而且还把买CPU送的风扇给我也弄坏了，我之前那个是好的风扇，第一次售后给我邮寄回来CPU也没换，风扇也给我整坏了？你们售后是暴力检测？我都怀疑是不是你们售后暴力检测，然后把这损坏的CPU又放回原位出售给买家？？
@京东小帮手
请及时汇总处理!
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问题描述：发的二手损坏的CPU给我。第一次给申请售后，说我用过那块CPU上面有硅脂使用的痕迹，背面针弯曲人为损坏，安装不正确导致的损坏，我压根就没用过那CPU，拿出来就是那鬼样子。我对这个结果表示不满意，又不是我弄坏的，凭什么不给我换？第二次申请售后，客服打电话跟我说我这个是人为损坏不能换，想要换货必须要完整无损坏的物品才行，不然只能去给第三方维修。我拿到就是那样了，你们商家发的二手的损坏货物给我，我不仅做了冤大头换不了货还要自己出钱去第三方维修？而且还把买CPU送的风扇给我也弄坏了，我之前那个是好的风扇，第一次售后给我邮寄回来CPU也没换，风扇也给我整坏了？你们售后是暴力检测？我都怀疑是不是你们售后暴力检测，然后把这损坏的CPU又放回原位出售给买家？？
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问题类型：物流
订单号:107018232734
商家类型：自营
问题描述:2019年11月1日拍下的，到现在还没发货。联系了PLUS专属客服，但是她说她在系统里面看到的是这本书缺货，但是我看到的是有货啊。我就不明白这是怎么回事。已经问了好多次了都说要等，也没有一个具体时间，要是天猫这样，早就可以投诉了，你们这却只能干等。
@京东小帮手
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问题描述:2019年11月1日拍下的，到现在还没发货。联系了PLUS专属客服，但是她说她在系统里面看到的是这本书缺货，但是我看到的是有货啊。我就不明白这是怎么回事。已经问了好多次了都说要等，也没有一个具体时间，要是天猫这样，早就可以投诉了，你们这却只能干等。
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问题:售后
订单号:106724451071
商家类型:自营
问题描述:11月12号晚在京东实体店购买iPhone11，第二天早也就是13号，发现后两个后摄像头都有灰尘，闪光灯侧部漏光，于是联系实体店提出退货申请，14号交于实体店，就没有任何消息了，17号通过客服得知京东库房已签收，18号京东实体店售货员告诉我检测客服给她打电话说屏幕有细小划痕，意思是不予退款，划痕在我拿到这两天根本没有，14号交于京东实体店后就再也没有碰过，我想及时与售后取得联系 @京东小帮手 希望及时回复，辛苦
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回帖格式
问题类型:售后
订单号:106643430866
商家类型：第三方
问题描述:首先，鞋子发过来没标签，其次，鞋子外面有洞，里面没洞，和我说没有质量问题，并且，鞋子右边那个孔无法穿绳子，审核不过，客服一直打哈哈
@京东小帮手
问题类型:售后
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问题类型:售后
订单号:106741972465
商家类型:自营
问题描述:双十一买的mac pro，12号收到货后开机电量在90多左右，用了一会电量到82左右就自动关机，提示电量过低，连接上充电器以后电脑自动开机，直接从82开始充电，我来回试了4次都是到80左右电量就关机，当天晚上就申请售后，15号显示站点将货物装车，今天18号了东西还没更新，售后都这么墨迹的吗？为什么别人的都那么快？@京东小帮手 请及时汇总处理，谢谢
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问题类型:售后
订单号:105713112227
商家类型:第三方
问题描述:本人11月2号在京东商城。净邦创恒专卖店，购买了净邦净水机，到货后找师傅安装，在安装的途中，师傅发现该净水机没有卫生许可证跟批准文号，让我最好找商家问清楚。在咨询客服的途中，客服并没有明确的给出结果 一直在推脱 甚至不回话。我在网上查了之后才明白涉水产品如果没有批准文号跟卫生许可证的话 严重可能会导致有生命危险，辛亏发现的及时。要不然后果不堪设想。我向京东反馈这个事情。京东客服严重包庇商家，不根据事实作为依据，让商家48小时之内，跟我协商。如果商家不联系我，就让我退货退款，明目张胆的包庇商家，不处理售后 买到的东西无法让消费者正常使用。难道买了东西后 你们就不负责任了吗，买到伪劣产品或者假货就包庇商家，如何给消费者一个正常的购物体验跟应有的保障@京东小帮手
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问题描述:本人11月2号在京东商城。净邦创恒专卖店，购买了净邦净水机，到货后找师傅安装，在安装的途中，师傅发现该净水机没有卫生许可证跟批准文号，让我最好找商家问清楚。在咨询客服的途中，客服并没有明确的给出结果 一直在推脱 甚至不回话。我在网上查了之后才明白涉水产品如果没有批准文号跟卫生许可证的话 严重可能会导致有生命危险，辛亏发现的及时。要不然后果不堪设想。我向京东反馈这个事情。京东客服严重包庇商家，不根据事实作为依据，让商家48小时之内，跟我协商。如果商家不联系我，就让我退货退款，明目张胆的包庇商家，不处理售后 买到的东西无法让消费者正常使用。难道买了东西后 你们就不负责任了吗，买到伪劣产品或者假货就包庇商家，如何给消费者一个正常的购物体验跟应有的保障@京东小帮手
