回复：【2019.11】订单问题反馈专贴

[售后]
订单号:106784676606
商家类型：第三方
问题描述:滔搏旗舰店购入三双鞋子与一件衣服，收到货后只有三双鞋却并未收到衣服。
如实告诉商家，经商家核查自己与快递方，未发现问题，
电话告知我后说造成的损失由我承担，
但事实是我未收到货，这个损失凭什么由我来承担？依据是什么？
商家的自检，快递方的自检是否透明公开？
以后商家只要不承认，是不是都可以少发了当成发了，所有后果都要由买家承担损失？
@京东小帮手

售后
105624719822
自营
手机前置摄像头严重发黄，后置摄像头拍视频模糊，通话噪音大，手机没有问题，但是售后以手机有划痕为由，退回了，但是，手机在我手机，和快递员寄回的时候没有划痕！！！

不感兴趣

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问题类型：售后，保质期内牛奶发霉变质
订单号：105426786127
商家类型：第三方
问题描述：十月底买的牛奶，保质期十二个月，发到我手里只有五个月了？？？
放到今天才三个周，剩下的大部分牛奶开始变质发霉，牛奶口感变得拉丝，之前出现过腹泻现象，联系客服，客服只给退剩下的牛奶？？？就连刚打开的也不给退？？？

问题类型：售后
订单号:01693645572
商家类型：第三方
问题描述:已申请退款服务，但商品未出库申请退款商家不给退，说要等拒收才给退。顺带问一下商品未出库商家能不退款的？
@京东小帮手

问题类型:售后
订单号:105665585836 105665388257
商家类型:自营
问题描述:11月1日购买两个订单，当时有活动满3999返1099智能锁京券，1日总额满3999，我两单已经5000多，到货后客服以只能一个订单满3999为名拒绝返智能锁京券，只返了149的京券，当时相信京东大公司，没有截图订单总额这句话，现在京东客服一直推脱不认