回复：【2019.11】订单问题反馈专贴

问题类型：售后
订单号：105573726698
商家类型：自营
问题描述：月初在京东购买了一台手机，用了两天发现玩游戏触控存在严重问题，于是申请退货，现在已经一个星期，仍然显示检测中，这已经严重影响了我的生活，将近一个星期只能使用备用的老手机，非常不方便，错过了双十一无法保价，白条也拖到该还了，而且不敢买新手机，怕你们拖个十几天给我退回来，新买的手机无法处理。过几天我要外出，没有手机用根本不行，我现在非常着急。希望抓紧反馈售后处理
@京东小帮手

问题类型：[售后]
订单号： 106150088392
售后服务单号：687570554
购买的CPU、显卡、内存，发过来开箱只有显卡、内存和一个步步高家教机S5皮套。快递员送楼下就走了，没有验货签收过程，这个步步高家教机S5皮套不是我购买的东西。马上联系送货员，说不关他的事，叫我联系客服，联系客服就是把东西退回审核，要我先等4-7天，说要去查什么发货监控，既然有发货监控，为什么不能马上去查监控？我付了全款，你们发错货，不能马上去查监控核实？联系客服就只会说让你等4-7天，还说流程就是这样，要是你们一口咬定没发错货，我岂不是白白亏了一块CPU？

十几天还不发货，不是预售商品