问题类型:[物流]
订单号:106009658021
商家类型:第三方
问题描述:同一家店 下了三个订单,用的都是京东快递,今早我发现石家庄到太原的快递,给我发往南京了?我咨询京东客服,第一个客服给我查询半截撂挑子了,第二更是要给我弄成纠纷单,我就晕了,真不知道现在客服怎么了,脑子都放假了? 给我查下快递是中转发错了,还是石家庄到太原的快递需要到南京中转了?
要是发错了,后两个别发错就行了;要是得去南京中转,这就是京东快递的问题了,石家庄到太原200公里,去南京中转,来回两千多公里,这是让我的快递去旅个游?咋不把我也捎上了。(中转是三方客服核实后说的)
快递的时效性是京东的唯一优势,假如这一点也不能保证的话,那么天猫还是更好一点。
@京东小帮手请及时汇总处理!






