回复：【2024年1月】订单问题反馈专贴

问题类型：售后
订单号:261194136549
商家类型：自营
问题描述:厂家已经修好快递返回售后部了，快递显示昨天早上9点已签收，售后查询一直拖着不更新，还是显示返厂检测维修中，问客服一次一个话术糊弄人

问题类型：售后
订单号:273646482582
商家类型：自营
问题描述:22年618购入gpw一代鼠标，还在保修期内，前几日出现严重丢帧卡顿，反寄回京东售后部门后打电话告知我确实存在质量问题，但是只能给我退款处理，由于一代下架了，也无法更换，但是由于我是618活动价350买的，现在要换二代得自己添三百块，怎么办？打了12315，也只是多赔一百块，死活不换货，按照法律规定应当给我更换性能相近的产品
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：259132292508
服务单：2331185769
商家类型：自营
问题描述:售后卡在3c逆向库（拆包）已经好几天多天了，能不能快点解决一下。

问题类型:售后
订单号:259904819024
商家类型:自营
问题描述:2月25日京东收货后，到目前为止没有一点变化，最新消息还是2月25日拆包收货
@京东小帮手

问题类型：[售后]
订单号: 258449198813
商家类型：自营
问题描述:29 号拆包一直无进度反馈，催了好多次没有效果，着急使用。
@京东小帮手

问题类型：退款
订单号: 290651665421
商家类型：第三方
问题描述: 不肯退款。他标题写的极速发货、闪电退款，几天了不发货，等到我用不着了，发货了。态度及其敷衍，标题诈骗。就这还能上榜单？京东方面申请交易纠纷没有提交选项，只有和商家联系，商家什么人没点数吗…
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号:290550153035
商家类型：自营
问题描述:京东售后以SN不符为由，拒绝7天无理由退货。京东售后专员一直重复不是仓库问题，无法退货，本人没有耐心跟她扯了，就直接说去投诉，更气人的是她说投诉也是她们那边解决处理，意思就是强买强卖咯。欺骗消费者，完全无法7天无理由退货。

问题类型:退款
订单号:290847904449
商家类型:自营
问题描述:客服不回复也不退款@京东小助手

问题类型：售后
订单号:290712268451
商家类型：自营
问题描述:3月5号2499买的红米k60至尊版，同
时界面有显示7天价保。同配置同颜色手机3月6号就降价150元，卖2349。联系京东客服也以种种理由不给补差价，希望京东补差价150元，并进行赔偿道歉

问题类型：售后
订单号：275931376485
咨询单号：2636359665
类型：自营
问题描述：在与jd客服交流之后，客服工号为305733受理了我的咨询售后单，说进行核实24小时之内给我电话回复处理，但已经超过24小时没给我任何回复。我需要快速回复和处理

问题类型：售后
订单号: 289209986304
商家类型：自营
问题描述:打游戏的时候扬声器声音会反过来
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：259706265844
服务单：2331528571
商家类型：自营
问题描述：检测维修太慢了 催也没用

麻烦问一下都解决了吗，只是反馈有用吗？我现在找京东售后都不接入，京东客服半个多小时也不接，京东这态度真的无语，品牌大了欺负客户了，还没品多多人性，人家还以客户为上帝呢！

问题类型：咨询
订单号: 290662788099
商家类型：洁丽雅家居旗舰店
问题描述: 挂式洗脸巾使用过程中一半几率出现带出双头现象，商家客服一直推诿！！一直让退货，我是想解决使用问题不是想退货！！京东售后也是和稀泥！售后评价系统不显示真实评价，我评价一星它显示五星，我填写实际使用感受，他给屏蔽了不显示说没评价，我追评了京东还是不显示，客服填写真实感受让大家有个参考难道说不行了？？就得写好的呀
@京东小帮手