回复：【2024年1月】订单问题反馈专贴

为什么0元开通的先享后付现在要我付60.69？开通的时候显示的0元开通现在莫名其妙的开了白条扣款？

问题类型：京东平台拒绝售后
订单号：282997015098
服务单：2362101819
商家类型：自营
问题描述:商品购买于2023年10月25，于2023年12月9号扫地机器人出现质量问题，于是当晚联系京东销售机器人的店铺客服，经店铺客服确认后，明确说明是机器人质量问题，让我申请上门换新服务，后由于我一直在外地出差，并且我看订单显示可以180天内质量问题可以上门换新，后就一直搁置到，2024年3月28，符合180天内上门换新的要求，于是我就在京东上申请换新服务，但是京东平台，一直直接关闭售后申请，不处理问题。具体可看附件图片 别人商家客服都同意了，并且还协商解决，京东平台凭什么一直主动关闭审核单。@京东 @京东客服@京东小帮手

买到三无假货，京东包庇商家，不按平台规则处理

这里能上图片，300元在这里看

问题类型：售后
订单编号:247201246737
服务编号：2364429606
商家类型：自营
问题描述:已经卡在3c库拆包三天了，麻烦催售后修快点，特别急用这个固态硬盘，现在电脑储存不够用特别头疼
@京东小帮手

为什么我白条一直开不了呀，征信什么的都没问题，年纪也到了

问题类型：售后
订单编号:247201246737
服务编号:2364429606
商家类型：自营
问题描述:售后卡在广州3c逆向库（拆包）已经四天了，问客服跟踢皮球一样，能不能快点解决一下
@京东小帮手

@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：289879071098
商家类型：自营
问题描述:售后卡在3C逆向库 没动静@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：292054140743
商家类型：自营
问题描述:付款多付退款未到账@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：290754937508
服务单：2363402896
商家类型：自营
问题描述:买了一个月的ps5手柄摇杆漂移，申请售后十多天了还是卡在3c逆向库（拆包）这个进度上
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：售后
订单号：250607594680
服务单号：2358534443
商家类型：自营
问题描述：鼠标滚轮往下滑动时，时常会出现页面反而会往上动的现象，武汉3C逆向库【拆包】在3月30日就已收货，到现在都没有一点动静，十多天了都卡在武汉3C逆向库【拆包】已收货这个进度。。。
@京东小帮手
请及时汇总处理