回复：【2021.11月】订单问题反馈专贴

售后
服务单号1307279431
自营
快递没有进度，10多天时间内一直显示被带回营业部

17号下单时候说20号送到 18号的时候说24号？？？是不是明天就要30号了

问题类型：售后
订单号：221686873007
商家类型：自营
问题描述：去年11月自己加硬盘发现D壳有水渍，反馈客服，客服就说是灰尘，就给了个链接登记了一下就不了了之，最近wifi又经常搜不到，反馈客服客服就叫了长按关机键说是放静电，但还是经常出现搜不到wifi，再反馈就装驱动
@京东小帮手

类型：物流
订单号:237855030997
商家类型：自营
问题描述:物流显示暂停，一直不发货，预计日期一直往后推。
@京东小帮手

问题类型：物流
订单号:237749059935
商家类型：自营
@京东小帮手
问题描述:15号下单后一直没反应，预计日期一直往推

类型：物流
订单号:JDVC13185743151
商家类型：自营
问题描述:物流不动了，预计日期一直往后推。
@京东小帮手

问题类型：物流
订单号:JDVC13185743151
商家类型：自营
@京东小帮手
问题描述:16号后物流就不动了，预计日期一直往推

你能让他动一动吗？@京东小帮手

问题类型:售后服务单号:1314999712商家类型:自营问题描述:主板故障返修后售后客服一直拖拉，都一个多星期了还是一点进度都没有。

问题类型：售后
订单号：230283537136
商家类型：第三方
问题描述：2021.11.16在京东第三方卖家硕扬DIY电脑旗舰店买了一台组装电脑主机，订单中显卡型号显示为gt1030 2GD5，用显卡检测软件gpu-z检测显示为fake，核心为gf116不是gt1030显卡的核心即假冒的，之后发给店家换货明确说了给我换正品，之后换的货却发来了一张铭影的gt1030显卡，一眼就能看出是假冒的，因为我咨询了铭影的客服回答说他们根本没生产过型号为gt1030的显卡，我发现发过来的显卡型号是假冒的之后就拒收了要求商家给我寄个正品显卡，显卡就被退回到商家那里了，然后两周时间过去了商家也没有再给我发显卡，联系他们他们就让我承担因为他们的问题产生的36元运费才可以再给我发显卡。现在商家拿着我的显卡拒不归还，行为很恶劣。
联系京东plus客服反馈后也不给处理就一直让我等，说什么有专员处理此问题，等了一周了就接到过一个回电，问题也没有给处理。
要求商家主动承担运费并完成售后寄回正品显卡。
如需回电请联系电话：13464018349
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号:237574195708
商家类型：自营
问题描述:买了个阿斯加特内存条，买前咨询过客服说能用，到了之后装机测试直接死机，于3月14联系退货3月15到达京东，到18号才通知我说防伪二维码损坏不能退，哪个二维码不是贴在商品上的，一打开就掉地上了，扫地时才看见，只是褶皱而已，跟我说不能退？之后联系京东客服说给我解决，然后把商品给我退回来了？，什么意思？！
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：售后
订单号：237574195708
商家类型：自营
问题描述：阿斯加特内存条
买钱和商家客服沟通过说可以用，装机测试死机，退货时14号取件到18号才跟我说防伪二维码损坏无法退货，那个防伪二维码没有贴在商品上导致拆件时掉落到地上，退货时才发现，就算是这样也只是褶皱，以此为理由拒绝退货，在联系了人工客服的情况下，还是把货退回来了，已经拖过7天了时间还在拖。
@京东小帮手