回复：【2021.11月】订单问题反馈专贴

问题类型：物流
订单号:241193487398
商家类型：自营
问题描述:24号下的单，第一时间就问了客服什么时候发货，客服说27号到货马上给我发，订单页面也显示的预计27号到货，然后27号等了一天都没有处理订单，28号客服又说给我升级专员处理两小时给我回电，等了一天都没来电话，一看订单页面变成了预计4月2号到货，然后收到条短信跟我说4月5号到货，几个意思啊，耍人这样耍的吗，明明说27号到货，不给我发，升级专员也不来电话，发个消息给我说4月5号才有货？

问题类型：物流
订单号:241357897153
商家类型：自营
问题描述:一直在拖 订单一直没有处理
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：物流
订单号:JD0068666060453
商家类型：自营
问题描述: 都说次日达的 27号下单 显示28号可以送达 问了客服也说预计28号送达 结果有显示29号 可是从下单到现在物流一直不更新 不动

问题类型:物流
订单号:JD0068666060453
商家类型:自营
问题描述:27号下的单 物流显示28号能送达 但是28号没有送达 有显示29号 物流还一直不动不更新 什么意思啊

问题类型：售后
订单号: 238261310717
商家类型：自营
问题描述:一周多了，一直锁定中，货都退到了，什么时候能退款
@京东小帮手
请及时汇总处理!

回帖格式
问题类型：[售后/其他]
订单号:240971451082
商家类型：自营
问题描述:数量不对 客服全是机器人 售后没回应
@京东小帮手

物流
订单号：238601148829
自营
明明写的现货一直不发，客服说话都对不上，别的快递都没影响为啥不能发货

物流
238601148829
自营
不发货，一天推一天，客服不给准确答复。

问题类型：物流
订单号:238601148829
商家类型：自营
问题描述:不发货一直在推时间，客服所说原因跟事实不符。

问题类型：物流
订单号: 241427282372
商家类型：自营
问题描述:下单两天了还没开始处理，急着用呢

，@GSUQIN 请问客服是摆设吗，答非所问？