回复：【2021.11月】订单问题反馈专贴

问题类型：售后
订单编号：233842962943
商家类型：自营
问题描述：买的是一款半合成机油给我发来了一款全合成机油，这种情况申请售后告知24小时处理请问这种情况不该加急处理吗@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：1266905410
商家类型：自营
能帮忙催促一下，或者有人跟我说一下现在什么情况了，挺急的。
@京东小帮手

我买的拯救者y7000在使用时一直有电流声，送到京东快四十天了才给我我说维修不了，主板给我换了个新的电流声也无法解决还更大了，第一天说是给我折价退款，第二天又换了个人给我打电话说退不了，没到退款标准，让我就那样用就可以了，我很无语，既然正常为什么要拆我的主板，修不好了还让我正常使用，我都不知道会有什么后遗症，电脑从来没拆过，拿给他们又拆又换最后没修好要还给我，现在又说给领导申请，又让我等

问题类型：物流
订单号: 236437142953
商家类型：自营
问题描述:打包完成后就没有动静了！
@京东小帮手
请及时汇总处理!

〔售后〕
订单号：233466238192
商家类型：第三方
具体问题：京东上给爸爸买了件衣服，然后我爸穿了一天在店里啥也没干，就起球特别严重，开始说补偿20，后来说没有补偿。我就申请了售后，想把衣服退了，毕竟300多块钱的衣服穿了一天就起球成这个样子。我也是看了店铺好评都是百分之百，然后客服也说不容易起球。买衣服第一次遇到这样的事情，说退货客服说会拒收。我都不知道咋办了。

问题类型:拒收后退款
订单号:JDVB14000219772
商家类型:第三方
问题描述:我这里小程序已经显示已拒收了，商家也说拒收后即可退款，但商家说物流还没更新到已拒收

在

问题类型：配送退货
订单编号：235844870287
商家类型：自营
问题描述：12号晚上下单，一个小时后取消订单，并未进行拦截，13号早上配送员电话告知直接退回，然后物流一直显示在配送，五天了未处理，也无法取消订单

问题 物流
订单号233810499870
商家类型：自营
问题描述：从自营店买的猫吃的鸡肉冻干，结果发来的是麦片，然后拒收，京东快递小哥说是仓库发错了，拿回去调换，结果好几天也没收到货，反映给自营店客服，说商家没发错货，好几天了，货也没收到，退款也没收到
麻烦给反馈一下，谢谢

问题类型：催单
订单号：JDX007109045960
商家类型：自营
快递到分拣中心好几天没动，希望尽快处理一下。@京东小帮手

售后
订单号：235799652609
商家类型：自营
申请换货，18号就显示供应商已经收到货了，但是换货毫无动静！本来进度时间是7天，结果莫名其妙给我延长到18天？！后面我选择退款，客服同意后，退款也毫无动静！
@京东小帮手

问题 物流
订单号:233478487614
商家类型：海外专营店
问题描述：这快递我11号下的单 知道今天这快递是一点动静都没有 在不发货就回家过年拿不到货 实在不行可以退款吗
麻烦给反馈一下，谢谢