回复：【2021.11月】订单问题反馈专贴

售后
235500620011
自营
东西没有消息 客服不回复

问题类型：售后
订单号: 1266800899
商家类型：自营
问题描述:请问一下这个分货是需要多久、能不能快一点、都要过年了
@京东小帮手

京东自营
237391611396
237322363822
237321861871
刚刚取消订单了，可以撤回取消订单吗

售后
订单号:233648081399 233840258612
宏基掠夺者（PREDATOR）存储京东自营旗舰店
两套内存退货，快递员两套内存的69码互扫了，导致京东收到后说69码不符，要退回20号就收到了，现在也没退回，而且京东自己的失误为啥要我来承担，多次和京东客服沟通无果，不能回答我，之后收到还能不能退货的问题

订单号233840258612 233648081399
两套内存条购于京东自营
18号退货，快递员取走两套内存条，两套内存条的69码互扫了，导致退货不成功，20号京东售后就收到了，一直没退回，而且你们的失误为什么需要我来承担，多次沟通无果，现已12315小程序投诉
@京东小帮手

问题类型:售后
订单号:232675756086
商家类型:自营
问题描述:本人买了个苹果13pro带快充的套装，手机和充电器不是一起给我送的，收到充电器后第一次用发现有点接触不良，动了下又好了就没太在意，但用了几天后突然就冲不上电，问京东客服说走售后，把充电头寄过去后售后那边检测才开始充电头到了的时候我也扫过，现在才知道正品不会有那个二维码，货也不是出问题后被掉包的，因为这个二维码的充电头我收到的时候就是这个！现在已经5天了，专员说48小时内给答复！到现在没有任何人联系我！希望京东尽快处理我的问题！不出问题我都还不知道是假货！被恶心到了！

物流
订单号:236429613217
第三方
问题描述:物流没更新，借口清关，长时间没发货，怀疑虚假发货
@京东小帮手

问题类型：物流
订单号: 236713427108
商家类型：自营
问题描述:20号下单，21日快递卡在天津，取消订单也没有反馈，四天无物流更新。
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号:138715071504
商家类型∶自营
问题描述∶19日返厂检修，CPU这玩意也修不了，因为没有CPU耽误了工作，催促直接换新发过来。
@京东小帮手

物流
单JDV005488268397。
同省快递一个星期了还没到，物流几天没更新了

订单号：236539143296
自营
缘由：在2022.1.19号下单，购买页面写的是2022.1.22号采购完成，至今跟你们的人工客服沟通不下20次，全都是敷衍踢皮球，后又跟我说未采购完成需要等等25号，25号后又推到26号。你们京东的员工都是划水的吗？一个办实事的都没有？这就是你们京东的服务态度？枉我在你们京东购物六年，大大小小的商品都在你们平台购买，太让人失望了@京东小帮手