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回复:【2020.04】订单问题反馈专贴

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  • 丙甲乙丁
  • 初入京东
    1
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问题类型:售后
服务单号:1012483420
订单编号:139050123873
商家类型:自营
问题描述:电脑多次出现WLAN图标消失的情况,4月8号送售后维修,至今没有消息,联系客服也只会让我耐心等待。想要了解具体的维修进度,催促一下加快维修速度。
@京东小帮手


  • 心存希望
  • 买买买买
    4
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问题类型:售后
订单号:122200041886
商家类型:第三方
问题描述:商家不许我拆开,密封条必须完好,发货商家维修,商家摘取我的内部配件,然后做旧外壳,说进液不保,要求商家发回商品,商家用其他旧配件充当我的配件返还。问题总结:商家更换配件不保修
京东客服要求我提供没拆机前照片,否则即使商家返还我的是块砖头我也必须接受那是电瓶电芯,因为我没办法证明那块砖头不是我之前的电芯!
@京东小帮手


2025-12-28 19:48:54
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  • 无🐓之
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    2
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问题类型:售后
订单号: 1014017669(服务单号)
商家类型:自营
问题描述: 三星buds Pro耳机,四月十日申请售后换货成功,四月十一日显示京东收货并送厂家检测,多次联系客服、专员,都推托问题,说的7-15天处理完毕,但现在已经第十七天了,仍然毫无处理的消息,望吧主相助!
@京东小帮手


  • 励志思想
  • 初入京东
    1
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问题类型:退货
订单号:1026932997
买的电脑一开始蓝屏了,换了货之后还是蓝屏,退回去了还一直检测,什么时候能处理完


  • 愿圣嘉然宽恕
  • 初入京东
    1
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物流
订单号173889109579
自营
我娄底的给我在益阳配送,本来还想今天就能到了,现在要明天了,明天还要上课,估计又要等了


  • 雨中漫步
  • 初入京东
    1
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问题类型:售后
服务单号1024863056,华硕路由器AX88U售后换新回来,给我拿了一个笔记本的电源适配器,客服各种拉扯,希望早日解决


  • 左左丶木
  • 初入京东
    1
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问题类型:售后
订单号:1028963964
商家类型:自营
苹果12手机通话有电流音,客服解释说是正常现象????不给换货,麻烦给解决下


  • 贴吧用户_aDXU7Ca
  • 初入京东
    1
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我这个一直卡在审核中,这都两三天了,商品当天就拒收了


2025-12-28 19:42:54
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  • 顙落
  • 买买买买
    4
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订单编号165664999450
自营
这是怎么回事啊,这个订单我取消了没拦截成功,显示到达收货地址,我去拿的时候又没我的快递,然后待收货里面也不显示这个订单了@京东小帮手





  • 温墩墩
  • 初入京东
    1
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QQ突然收到授权登录京东商城,不是本人操作,为什么会这样呢?有没有什么影响呀?



  • 小相思
  • 初入京东
    1
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问题类型:售后
订单号:165965356274
商家类型:京东自营
问题描述:申请电子发票,已经三天了还没有开出来,报销急用
@京东小帮手


  • 圣晶石要出货
  • 初入京东
    1
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售后
服务单号:1031189315
商家类型:自营
返回售后进度一直不动


  • 爆炸学长棒棒棒
  • 买买买买
    4
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纠纷单号:34492093 专员跟我讲 耽误这么久没消息是因为你们放假了?不管客户死活了吗 天天追着你们催?_@京东小帮手


  • 贴吧用户_7EN329R
  • 初入京东
    1
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问题:物流信息不更新
单号:168585246587
商家类型:自营
一直显示在派送中


2025-12-28 19:36:54
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  • 贴吧用户_7EN329R
  • 初入京东
    1
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问题类型:物流
订单号:176831051146
商家类型:自营
问题:显示配送退货,物流信息消失


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