回复：【2020.04】订单问题反馈专贴

问题类型：[物流]
订单号:132519863190
商家类型：JD美商海盗船京东自营旗舰店
问题描述:自己看看 你们的垃圾物流 改了几次时间了 没改一次时间 表示没有上门取件
你们也好意思做物流？

【投诉】
实体店：重庆京东超级体验店手机部
问题：
1.员工懒散，不像国美苏宁那么宾至如归，那么热情.
2.虚假宣传，样机优惠活动，宣传的是可以先认真观察瑕疵在购买，坐了两个小时公交车去，却只能盲买，要先付钱，外观问题还不能退换。

问题类型：售后
订单号：132197206459
商家类型：自营
问题描述：我在11月12日因电脑性能问题申请售后退货，11月14日快递员取件，11月14日返厂开始商品检测，但是现在已经过了7天了，售后检测一点进度也没有。客服也只是说催一催，没有提供其他有用的信息。

你好我的退款一直未收到麻烦处理一下

售后
售后单号915074116
京东自营
才买的键盘，背光灯就坏了，修要等一个月。能快点嘛

后悔没买只换不修

22号买的，23号收到东西就是这样，后面申请售后了24号取件员来了把东西取走了，然后取件员也打了电话说清楚了为什么退货 但是售后处理一直就是取件员上门取件没有处理，然后今天取件员电话跟我说这玩意跟你们卖的东西不一样不退货？？？你们也知道不一样那咋发给我？？？

问题类型：售后
售后单号：916897015
商家类型：自营
问题描述：iPhone12屏幕显示色彩不均匀，上半部分偏黄，越往下越泛粉红色，右下角最为严重，手机显示白色背景时尤为明显，且有日益加重的趋势。根本原因则是OLED 屏幕蒸镀过程中掩膜版与背板贴合异常，导致膜层材料G-EML厚度异常，因此白色画面发粉。按照国家三包法规定理应退货。可京东售后检测说没有性能问题不给我退货 这是个人都能看出来吧，难不成你用手机不看屏幕？

修改地址隔了七公里当天能到吗

问题类型：售后
售后单号：917200799
商家类型：自营
问题描述：七彩虹3080adoc到手当天发现超频按钮坏了，我也不知道咋坏的，申请换新，28号就到售后了，还没开始检测，我也不需要给我换新，换个按钮就好了，怎么这么久@京东小帮手

售后，订单号138775238211，商家类型第三方，24号申请退货后商品直接拒收了，快递回卖家，卖家28号早晨签收，可却不在京东平台确认收货，联系第三方客服，不断敷衍，推延，已经已经快第五天了，已经超过七天无理由退货了，而且购买的物品还标志着闪电退款标志。