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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年8月】

@zhuangyirui 求教，为什么我的手机看优酷wifi状态下广告剩下五秒时会卡住不动，然后就看不了了。但用流量又没事
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您好,建议您更换DNS服务器地址后再观察.感谢您的反馈.


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@大号没有了55 这是什么鬼啊 莫名其妙

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您好,新版本的更新,您可以点击切换回旧版本.感谢您的反馈.


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2026-02-09 09:35:59
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怎么显示客户端无权播放


之前的播放器 点开就能放【会员】 现在这个新的点开后自动暂停 点视频中间还没任何反应 必须要点左下角那个才行 麻烦死了 还有进度条的那个栏 弄的跟手机版差不多 很难看 我就想知道之前的不好吗而且还没有弹幕 每次打开视频都要点击切换老版本 麻烦死了 最后求你们改回去吧


@宁死也要打酱油
之前的播放器 点开就能放【会员】 现在这个新的点开后自动暂停 点视频中间还没任何反应 必须要点左下角那个才行 麻烦死了 还有进度条的那个栏 弄的跟手机版差不多 很难看 我就想知道之前的不好吗 不过还好能切换回去
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！(17)


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你好，我在电脑上看优酷经常出现一个视频看到一半突然就开始放下一集的情况，请问这个问题该如何解决？


您好，我用的是PC端网页版，想问一下为什么现在全屏会黑上半部分？


您好，新版使用感觉有几个问题，1.全屏时鼠标和进度条以及屏幕上方的比例、时间都没法隐藏起来，影响观看，甚至遮字幕；2.全屏时点屏幕无法暂停，必须点左下角的暂停键，很不方便；3.新版没有弹幕开关了？要看弹幕只能切回旧版


2026-02-09 09:29:59
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优酷新版本播放器全屏BUG，打开全屏之后屏幕仅出现二分之一，另一半下屏幕下面不显示


联通畅视的标清视频怎么找不到啊 标清视频免流 视频怎么调标清 怎么分辨没有免流的视频？


@心驰神往108 优酷升级以后怎么出bug了不能全屏了，用原来的版本就没事
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@lph__wz

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您好,建议您卸载当前优酷PC客户端,重新安装最新版PC客户端观察.感谢您的反馈.


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@苍天虎 如果不是的话，这新界面没有任何使用的必要，太LJ了

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@Tony大棒
求助！！！各位大神！！！
有的浏览器是Chrome。
昨天还是图一的状态，右键可以设置Flash，左键双击可以全屏。
但是，今天就变成图二了，右键点下去就是设置网页了，而且左键双击可以全屏。
求各位大神帮忙！
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您好,是因为新旧版的问题导致,您可以切换旧版即可.感谢您的反馈.


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2026-02-09 09:23:59
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@潇洒的大业 调回旧版才能看视频，看每个视频都要调回去！
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