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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年8月】

@洋洋洋洋洋妹2

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@喂喂906
一直这样了。
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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2026-02-09 13:29:27
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@djallan
强烈要求回滚前一个稳定版。。。这个新版本随时卡死！！是想怎么样！
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！


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@自来水27 已经卸载重装过了


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您好,建议您增加DNS服务器地址后再观察.感谢您的反馈.


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@初爲
看看其他的视频播放器，爱奇艺，腾讯视频都只有优酷的一半左右。这是为什么？不能小点呐？

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@一瞬闪
优酷怎么没会员色了
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您好,没有明白您要表达的意思.请问您遇到什么问题了吗?还请提供相关截图.给予问题详细说明.感谢您的反馈.


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@280051137
优酷app新版不支持分屏播放了………


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@74师师长张钟麟
一直说无权限下载该视频啊。过去这个视频非会员都能下。现在开了会员一直跳出这个东西。换了个非会员的号还是这样。

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您好,部分不能缓存的视频,是因上传者将缓存视频的功能关闭了,所以观看者无法操作缓存.感谢您的反馈.


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2026-02-09 13:23:27
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@a尒儍苽
如图，就是这个问题，之前一直可以看的视频，为什么今天看不了啦
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您好,该视频应该是在优酷网没有版权的,建议您使用网页搜索该视频,并跳转至指定有版权的视频网站观看.感谢您的反馈.


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@为祢执笔画星河
现在优酷PC端更新后不能免广告了吗
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您好,是的,目前需要办理优酷会员才可以免广告.感谢您的反馈.


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优酷PC客户端 看电影暂停后在播放就没声音了怎么回事?? 只有停止在播放才有声音 画质 语言又要重新调整！

另外这次更新后启动优酷就会弹出这个东西来 点确定后还会在弹出来一次


请问，手机客户端里，看视频的时候会自动往后跳1,2分钟左右，基本隔20分钟左右跳一次，这是怎么回事？




我电脑上所有人都显示没有上传视频是怎么回事？


后台偷跑流量


2026-02-09 13:17:27
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你好，请问一下为什么优酷tv版更新后没有了个人订阅，现在使用特别不方便，请解答。


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