回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年8月】

@立华奏灬丶
问一下。这版本看视频动不动就跳问一下。这版本看视频动不动就跳几分钟倒回去也看不了跳过的几分钟的只有我一个？真的烦。每次关键时刻就跳几分钟。倒回去也跳到后面。
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您好,是APP端吗?还是PC客户端?是最新版吗?感谢您的反馈.

@缘于一念
今年2月4日为了表示对优酷影视的支持买了一年的会员服务，结果就在前两天突然把我账号封禁了，打电话过去后说帮我反馈。在今天优酷投诉部门给来电话让提供手机号，购买时间等一大堆，后面还要提供当时注册优酷账号的具体时间，提供会员购买时间都不行，请问账号注册时间有多少人记得？如果仅因为这点就不能解锁，付了钱就这样的服务？如果没有适合的解决方法和渠道，我会直接去第一现场或者消费协会进行投诉。会员账号：176***63@qq.com 手机号：186****5664 现在没回应了？？？优酷的售后服务是这样的？
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您好,非常抱歉给您带来的不便,我们的工作人员需要跟您核对相关的信息,才能帮您处理,建议您再次致电我们的客服电话,让工作人员帮您处理解决,在贴吧里,不要公布您的相关联系方式,保护好自己的个人隐私.感谢您的反馈.

@殇霓安
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您好,请问您遇到什么问题了吗?请将问题描述清楚.感谢您的反馈.

@咻飞机过去了

在优酷首页搜库，搜了下就这样，一直都是这样，谁知道什么情况吗，已经是最新版本的游览器了
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您好,建议您更换谷歌浏览器观察试一下呐.感谢您的反馈.

@1104629253
我是不是开了假的会员？
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您好,建议您购买完以后,将账户退出,重新进入再观察.感谢您的反馈.

@Drioch
都修复快一天了，怎么还不行

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您好,建议您卸载当前优酷APP端,重新安装后再观察.感谢您的反馈.

@哔哔哔14118
如何在优酷编辑自选封面
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您好,需要申请大鱼号,申请开通后,方可进行操作封面设置.感谢您的反馈.

@1334225235xx
错误代码31606怎么解决
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您好,是电视端吗?还请提供相关截图.感谢您的反馈.

@超级是个大坑
这是什么情况？我有优酷会员，查找移动迷宫第一部，却让我用腾讯视频看！打开腾讯视频上面显示视频来源是优酷？然后用网页优酷看！视频没有播放权限？***是在逗我？优酷是不是骗子？

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您好,建议您在优酷APP端内尝试操作搜索.感谢您的反馈.

@王爱人__
优酷电脑客户端暂停一下就没声音
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您好,请问您使用的是什么操作系统?优酷客户端版本号是多少?感谢您的反馈.

@村长LA
客户端 截图快捷键？
村长LA


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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！

@买烟找我33
该视频暂时无法下载是什么情况？有什么办法可以解决？求告知


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您好,是因上传者将此视频设定了禁止下载,所以无法进行缓存.感谢您的反馈.