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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年09月】

@英雄无悔CVN 明明登录上了，过一会又掉线，还得重新登录，是不是账号被盗了。
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您好,建议您将密码重新修改一下,修改为16位,数字字母加大小写后再观察一下.感谢您的反馈.


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@屠神Sir
手机卡因为没有实名注册，久而久之，就被冻结了，但是我那个优酷账号是绑定的手机卡，所以验证码发送不了，改不了密码，邮箱也没有绑定，所以不知道怎么改密码了，求大神指点
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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2026-02-09 15:59:40
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@大壳炮子 优酷HD是把弹幕取消了吗？为什么拿iPad看剧没弹幕，手机就有呢？右下角的弹幕开关也不见了，咋回事？昨天看步步惊心丽的时候还有弹幕，今天就没有了 ，没有弹幕好不习惯～
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您好,HD版目前存在故障问题,所以无弹幕功能.还请耐心等待一下.感谢您的反馈.


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@西西西西思嘎 优酷更新后弹幕功能没了？
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您好,弹幕功能.目前存在问题,已经在修复处理当中.还请耐心等待.感谢您的反馈.


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@yiybfq
为什么什么上传了视频一直还在发布中，发布不出去也没提示，都一天多了，以前我上传的都不会这样
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您好,还请提供下相关截图,给予问题详细说明.感谢您的反馈.


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@司祭者 为什么打开网页，后边视频网页都打不开，永远是视频加载，小圈一直转，看不了视频，各种方法都不行，请帮助。而且最近各种网页都容易崩
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您好,画面一直加载中，有声音没画面，拖动进度条无效
解决办法：请参考优酷帮助：http://www.youku.com/help/view/fid/2#q3感谢您的反馈.


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@卷心菜817
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您好,若您有疑问,可至此帖下方回复.感谢您的反馈.


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请问是怎么回事？


2026-02-09 15:53:40
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优酷也变了，说好的客户端没广告呢？


@门神骥哥
安卓版优酷缓存貌似限速了
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您好,优酷APP端是不做速度限制的.感谢您的反馈.


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@忙碌的海盗
上午上传的视频到晚上也没搜到是咋回事
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您好,正常是48小时内会收录至搜库内,建议您晚一些在操作观察.感谢您的反馈.


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@卷心菜817
问大家一个问题，什么叫在视频下方有什么什么
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您好,请问您遇到什么问题了吗?您要操作什么?感谢您的反馈.


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@狮子是打发
为什么手机优酷登陆不上去 显示数据连接失败 好几天了 这是怎么一回事啊 求大神解答
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您好,建议您切换2,3G网络环境观察试一下.感谢您的反馈.


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我苹果客户端下载很快，安卓版下载特别慢，网速没有问题，怎么破啊


2026-02-09 15:47:40
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收藏的视频少了很多很多，重新收藏点进去还是没有这个视频


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