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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年09月】

@欢乐范冰冰
请尽快更新！！-------------------------------
您好,请问是否有将当前的APP端卸载,通过官网渠道重新下载并安装再观察试一下?感谢您的反馈.


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@hf_aiww
老是评论不成功，弹幕发送失败，然后就退出登录必须从新登号？？？什么原因？ios最新版本
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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@a3861539 app投送到电视后总是跳出cibn环球影视已停止允许
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@tjjdgg
优酷缓存下来的视频到底在那想下到本地里，为什么里面没有视频啊
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您好,手机优酷APP端缓存出的视频为M3U8的格式.只能放至在手机优酷APP端内播放,无法转码移出.感谢您的反馈.


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@天儿不玄
下载视频老是这样怎么回事
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您好,建议您更换其他网络环境试一下.感谢您的反馈.


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@Q_Shen_1Q
优酷下方广告关不掉，点X出弹窗
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您好,还请提供相关截图,给予问题详细说明.感谢您的反馈.


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@大风吹榆树

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@789as13 为什么优酷内存突然到了700M啊
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2026-02-09 18:18:27
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@商贸TEAM

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您好,建议您将密码重新修改一下,重新登录后再观察.感谢您的反馈.


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为什么上传速度这么慢啊，而且有时候还出现上传错误（111）的提示，这是什么原因啊，以前从来没出现过，我在网页上上传的速度也比这个快多了，但是每次上传到一定百分比的时候就直接卡住。。。


道长等级什么时候才会刷新，绿色通道反馈多久才会响应


@鉂栧皬娌
我的苹果版本的优酷文稿与数据都一个g了，难道只能卸载从新安装才能清缓存吗？求大神解释一下？
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@丶我的爱呢
有人用优酷流量包的吗
好用吗？新人想开个.不知道好用不
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您好,可以开通的,,定向流量.试用于喜欢观影的童鞋~感谢您的反馈.


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优酷网，个人上传非原创授权电视剧，非盈利怎么判定是否侵权？


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@Mrlulove 看什么视频都是显示错误。重装也没用
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您好,还请提供相关截图.网页是否可以正常观看?感谢您的反馈.


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