回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年09月】

@mhchen11
最近的更新广告无处不在不说,前些天看视频就一直卡,刚点视频加载网速很快但是没画面,然后网速10K,视频一卡一卡的,装不同版本,换网线都一样情况,别的网站都没问题
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您好,建议您通过优酷网客服中心反馈一下数据报卡,会有我们的工作人员查看处理.http://www.youku.com/service/feed/

@qq681113 求大神，优酷上传的速度怎么提升
我电信50M光纤，上传最大才200k
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您好,上传/下载速度的快和慢是取决于您的网络运营商的,下载速度提升.是需要让办理宽带者.持有效证件至营业厅缴纳费用办理.至于上传速度如何提升.建议您让办理宽带者持有效证件至营业厅咨询.*优酷对上传/下载速度不做限制*.感谢您的反馈.

@776223xz 我把我手机数据流量里优酷的那个开关关了！然后我开着wifi下视频呢，然后wifi断了，优酷就用我流量下了3个多G！！！！投诉啊！！！我明明就关了！！为什么优酷还可以用我流量！！导致我现在欠费100多！！这种事应该找谁投诉去啊啊啊啊啊啊！
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您好,这是您个人原因操作导致的.若您执意要投诉.也可以拨打优酷客服热线:400 810 0580进行投诉.感谢您的反馈.

@yellow_809
优酷没有弹幕功能了，客户端也一样
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您好,请问现在有弹幕了吗?感谢您的反馈.

@社会你小明 优酷在异地登录需要输入手机验证码吗？
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您好,不需要的.感谢您的反馈.

@追影龙志 你们看优酷客户端经常卡吗，尼玛我卡，我还是会员
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您好,卡是指的运行迟钝吗?还是指视频缓冲?是优酷APP端还是PC客户端?请将问题描述清楚.感谢您的反馈.

@mhchen11
想找之前一点的客户端
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您好,官方针对旧版数据已不维护/提供下载链接.建议您使用新版客户端.感谢您的反馈.

@浮生半醒lz
各路大神帮忙让我看得起网页视频
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您好,请问怎么看不了?看不了有什么提示吗?请将问题描述清楚.感谢您的反馈.

@蘑菇有毒丶 问一下，我tv版的优酷怎么看不了啦，下午还可以啊
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@大唐浪子飞
开会员还他妈有广告
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您好,建议您将密码修改一下,重新登录后再观察.感谢您的反馈.

@3D绝无神
优酷会员为什么不能看清云志？
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您好,请问怎么不能观看?不能观看有什么提示吗？感谢您的反馈.

@比克提尼123
这几天优酷和土豆的视频点进去一直在加载，没办法观看，连广告都没出来，网速正常，浏览器清理历史纪录什么的都是过了，前几天还不会，求助
画面一直加载中，有声音没画面，拖动进度条无效
解决办法：请参考优酷帮助：http://www.youku.com/help/view/fid/2#q3