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回复:【2021.11】京东物流问题反馈专贴

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问题类型:配送服务
运单号:JD0058940049623
问题描述:同城快递件三天依然没到,运单状态一直没变化。
@京东物流助手💯


IP属地:湖北154楼2021-11-29 08:16
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    JDKA00171521876 破损


    IP属地:河南来自iPhone客户端155楼2021-11-29 09:11
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      2025-09-10 21:25:55
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      JDX006461272230
      苹果手机被调包 到货是老年机


      来自iPhone客户端157楼2021-11-30 21:54
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        问题类型:催单
        运单号:jdva09622675750
        您的快件因【运营原因】操作再取,下次揽收时间2021-12-01 21:00-22:00
        2021-11-30 19:49
        揽收任务已分配给吕振
        2021-11-30 17:42
        揽收任务已分配给刘培山
        2021-11-30 17:42
        揽收任务已分配给郑玉虎
        2021-11-30 14:08
        运营问题是什么,没人取件吗?买的药等着要,特意让店家发的京东
        @京东物流助手


        IP属地:山东来自Android客户端159楼2021-12-01 00:35
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          我要投诉京东站点 离职几个月一直找借口 不解绑 押金不给退


          来自iPhone客户端162楼2021-12-08 12:36
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            为什么京东物流现在未经同意不上门直接放代收点?


            IP属地:浙江164楼2021-12-11 20:58
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              JDVE03935379726
              不催不处理,处理时间长,没有解决问题和方案,包裹不全是丢哪里去了,处理问题不积极,太失望啦!


              来自Android客户端168楼2021-12-16 19:50
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                快递损坏
                JDX006709645804
                本人(寄件人)17352562576
                1.个人与商家约定把购买的平板,通过快递退货退款,但因快递原因造成货物屏幕破损,我因此无法退货退款,且快递不愿完全承担因破损造成的后果(无法退货退款)。拒绝全额赔付。
                2.按照相关法律规定,快递服务有责任与义务,把客户的货物安全送达。对货物造成损害,应按照客户损失进行赔偿。(我原计划已与商家约定退货退款,因快递造成机器损坏我无法无法退货款,快递拒绝全额赔偿且补偿方案金额太低)
                3.你们工作人员严重推卸责任,开始我去反馈问题时,工作人员一口咬定是商家拆包后调换货物 拆包后商家照成损坏。后来终于在我的要求下,商家提供了拆包监控,你们才愿意承认是由于物流造成机器损坏。


                来自Android客户端169楼2021-12-22 20:14
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                  2025-09-10 21:19:55
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                  快递损坏
                  JDX006709645804
                  本人(寄件人)17352562576
                  1.个人与商家约定把购买的平板,通过快递退货退款,但因快递原因造成货物屏幕破损,我因此无法退货退款,且快递不愿完全承担因破损造成的后果(无法退货退款)。拒绝全额赔付。
                  2.按照相关法律规定,快递服务有责任与义务,把客户的货物安全送达。对货物造成损害,应按照客户损失进行赔偿。(我原计划已与商家约定退货退款,因快递造成机器损坏我无法无法退货款,快递拒绝全额赔偿且补偿方案金额太低,难以接受。)
                  3.你们工作人员严重推卸责任,开始我去反馈问题时,工作人员一口咬定是商家拆包后调换货物 拆包后商家照成损坏。后来终于在我的再三质问与要求要下,商家提供了拆包监控,你们才愿意承认是由于物流造成机器损坏。
                  由此可见京东快递耳熟,遇到事情首选不是积极处理,而是想尽办法推卸一切责任,严重耗费客户对你们的信任与精力。





                  来自Android客户端170楼2021-12-22 20:20
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                    问一下 征信黑名单可以入职京东快递配送员吗


                    IP属地:河北来自iPhone客户端171楼2021-12-27 21:02
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                      投诉京东快递公司吧我的货物弄破了不予理赔!
                      事情是这样的,我发出去的快递单号:JDX006744547785被他们快递员误签收,后面给我退了回来,快递员用的单号JDX006783681270。
                      在我收到这个JDX006783681270单号的快递后,里面是破了的,后续问了快递员,快递员让我找公司,于是我联系了950616,一直到现在一周了,最开始京东客服要我提供购买截图,我没有当时的记录了,但是不给又不能赔偿我,于是我随便找了个图,后面他们就跟我砍价,说我这个面霜不值那么多,从实际货物5500,给我砍到2000,到今天,直接300,中途连续3天找我提供了3次不同的东西,我都按要求提供,现在告诉我无法赔付,请问:我让你们京东快递给我弄坏的吗?不能理赔,我自己承担你们的过失吗?


                      来自Android客户端172楼2021-12-31 12:19
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                        三过家门而不入


                        IP属地:浙江来自Android客户端173楼2021-12-31 14:31
                        收起回复
                          问题类型:快递错分
                          快递单号:JD0061665151013
                          快递错分了,我这里是黄冈他给我发到黄石了请尽快反馈并帮我及时送到准备地址!
                          @京东物流助手💯


                          IP属地:湖北来自iPhone客户端176楼2022-01-02 11:03
                          收起回复
                            JDX006863308888
                            用麻袋装的衣服裤子还有鞋子,再加上一些杂七杂八的,这么大的玩意你也能丢?找啊啊啊啊啊,怎么可能接受理赔哟@京东物流助手💯


                            IP属地:江西来自Android客户端177楼2022-01-03 19:02
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                              2025-09-10 21:13:55
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                              问题类型 催单
                              JDX007088438973
                              分拣场运输三天 地图显示反向运输越走越远


                              IP属地:内蒙古来自Android客户端179楼2022-01-16 07:10
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