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回复:【2021.11】京东物流问题反馈专贴

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问题类型:催单
运单号: JD0058587534382
问题描述:卡2天了,精准达也给我退了,至少让我看看具体在哪个点?自己去拿都行!!
@京东物流助手
请及时汇总处理!


IP属地:上海来自iPhone客户端133楼2021-11-23 19:23
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    问题类型:[催单/破损/丢件/签收异常/配送服务/其他]
    运单号:JDX006410620079问题描述:图片及文字
    @京东物流助手


    IP属地:湖北138楼2021-11-24 19:08
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      2025-09-10 21:30:18
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      问题类型:催单
      运单号:JDX006410620079
      问题描述:应该送到的时间,现在还在阳逻
      @京东物流助手


      IP属地:湖北139楼2021-11-24 19:12
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        快递单号JDX006411480432前几天别人给我发个纸质文件是运费到付,等快递到了给我打电话我在单位不在家我说让他放门卫抽屉里我微信给他转运费钱,他没同意然后说让我给他发短信发我单位的地址给我发单位我同意了然后短信给他发了单位地址,文件着急用然后第二天没等到文件后来发现京东快递小哥私自把文件原路返回了唉知道你们辛苦了能不能别太任性了



        IP属地:北京来自Android客户端141楼2021-11-25 00:31
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          问题类型;催单
          快递单号;JDX006411480432前几天别人给我发个纸质文件是运费到付,等快递到了给我打电话我在单位不在家我说让他放门卫抽屉里我微信给他转运费钱,他没同意然后说让我给他发短信发我单位的地址给我发单位我同意了然后短信给他发了单位地址,文件着急用然后第二天没等到文件后来发现京东快递小哥私自把文件原路返回了唉知道你们辛苦了能不能别太任性了【图片】【图片】


          IP属地:北京来自Android客户端142楼2021-11-25 00:34
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            问题类型:丢件
            运单号:JDV002040103101
            问题描述:我们是商家,今年 ,也就是2021年2月18号 从成都亚一公共平台仓1号库 退回到我们供应商仓库的耳机,阿迪品牌耳机,型号:Adidas /阿迪达斯 FWD-01入耳式无线蓝牙运动耳机 深灰色。8件。总价值九千多元,然后被搞丢了。当时天天联系京东物流客服,就是没人处理,一直拖着,然后最后没办法,客服回复,只能赔付我们300元。我不知道你们京东为什么厚颜无耻。价值九千多的耳机,你赔付我们300元??这打发叫花子呢!!!然后我们不同意,客服说,他们的处理方式就是这样的。要么接受,要么只能这样拖着。京东,你是不是认为我们放弃了。不是的,我们一直没放弃,我们一直在维护我们的正常的利益。请拿出你们作为大企业的承认与担当,不要再让我们商家寒心了,你们这样的话,谁还敢用你们的京东物流。这不是强盗行为嘛。现在都已经过去快一年了,这事就是没人处理的,我不明白,你们是没有负责人吗?还是说,你们负责人根本就付不了责。如果这样,请找出一位可以负责处理事情的领导联系我们。欠债还钱,天经地义。你们把我们价值九千多的商品弄丢了,只愿意赔付300元。我们不会同意的,我相信,任谁都不会同意的。而且,我们是和你们签订合同的。之所以没有直接起诉你们,是因为还不想搞的太僵。请看到这篇回复贴的工作人员,帮忙立刻联系你们负责的领导。尤其是成都亚一公共平台仓1号库 的领导。希望你们能尽快处理掉这件事。时间已经拖了一年了,快一年了。是一年 ,不是一个月,请帮忙处理这件事吧。@京东物流助手


            144楼2021-11-26 10:01
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              JDX006432800110
              我是寄件人 货放在存货柜里,快递员来揽件,打电话说叫我去开柜子,他拿不出来,我在想我是怎么能把那个东西拿出来,一没有验证码,二没有钥匙,东西放在柜子里面,快三天了,货寄不走,也拿不出来。我是真的服 打电话给客服 让我联系专员 专员这边让我联系客服 真棒啊@京东物流助手


              IP属地:湖南来自Android客户端145楼2021-11-26 10:45
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                配送服务
                运单号:229584384220
                11月五号买的,说17号到的,一开始,结果一直推迟一直推迟,催单也没用,哥们有个一起买的,他的到了,我的这个问原因就是道路管控。不理解,希望能尽快送到,急用


                IP属地:江西来自iPhone客户端146楼2021-11-26 10:49
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                  2025-09-10 21:24:18
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                  本人从淄博寄往合肥的一个头盔到达收件人手机发现里外全部破损 京东快递以转账记录为由只给理赔1000本人不接受 首先物品贵重提前保价了 不按照保价赔付 本人将会坚持到底持之以恒坚守原则必须按照保价赔付 到现在半个月了都没有解决本人已做好持久战 JDX006320482871


                  来自iPhone客户端147楼2021-11-26 14:51
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                    JDX006417077936
                    东西给我磕坏了,迟迟不处理,也不说赔偿,也不说不赔,就是拖着。我手上寄快递之前是好好的,有视频作证,送过去别人说磕坏了,也拍了照片。就这样还不给我处理。


                    IP属地:英国来自Android客户端148楼2021-11-26 15:35
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                      问题类型:配送服务
                      运单号:JD0058871517673
                      问题描述:一直卡在分拣中心,不动
                      @京东物流助手


                      IP属地:浙江来自Android客户端149楼2021-11-26 16:33
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                        问题类型:催单
                        运单号:JDVC11643969260
                        问题描述:换货商家提供的运单号,是不是老是未准备好发货,是不是虚假发货@京东物流助手


                        IP属地:山东来自Android客户端150楼2021-11-26 23:08
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                          问题类型:[催单/破损/丢件/签收异常/配送服务/其他]
                          运单号:JDX003272966464
                          问题:用京东发了一个快递外包装烂了,里面东西东西烂了价值1200 你们京东只赔付我500元,我不接受,就一直没人管了,这两天再不给我回复我就继续投诉邮政 我的电话13643774759
                          @京东物流助手@京东物流助手💯


                          来自Android客户端151楼2021-11-28 23:31
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                            @京东物流助手💯 问题类型:丢件!商品有1000的保价
                            运单号:JDVB12518042881
                            11.3显示包裹已签收,快递小哥中午打电话说放到了我家门口对面电箱里,晚上加班回家后发现一个电箱里没有包裹,另一个电箱门被锁了;
                            以为快递是在锁着的电箱里,于是11.6周六(工作日上下班时间紧张)叫物业开了门,发现里面并没有包裹;于是赶快联系快递小哥找包裹,直到11.8未找到,在京东物流小程序发起投诉,快递丢失要求按保价金额赔偿;
                            11.9京东物流客服打电话说会有专员和我联系并给到我满意的解决方案,结果等了一周(期间多次询问均无果)都没有收到专员的电话。
                            已于11.16向邮政局申诉,要求京东快递尽快按照保价金额(1000元)进行赔偿!
                            11.18收到客服电话 但是当时在开会就没接到 开完会之后立马了回了客服电话 客服说专员会再给我打电话 中间催了好几次 一直到现在(11.29)都没收到电话!晚上打开京东物流小程序app发现显示“投诉已处理完成”??!根本就没有处理啊!而且!【问题类型】被你们私自篡改成了“开具发票”(我本来投诉的是“未收到包裹”)请尽快给我一个合理的解释!并按保价价格赔偿我!我今晚已经再次向邮政局进行投诉并且白天会继续投诉到北京市长热线、北京工商局。


                            来自iPhone客户端152楼2021-11-29 00:20
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                              2025-09-10 21:18:18
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                              催单
                              运单号JDX003147463131
                              2天前是到图片圈出地方的 现在反而倒退回去了 并且一直卡在这个地方没动过


                              IP属地:浙江来自iPhone客户端153楼2021-11-29 01:02
                              收起回复