京东快递吧 关注:20,522贴子:164,642

回复:【2021.11】京东物流问题反馈专贴

只看楼主收藏回复

问题类型:催单
运单号:JD0057543131024
卡在分拣中心,1天多了,其他商品晚买的东西都到了
@京东物流助手


IP属地:广东66楼2021-11-13 14:08
收起回复
    催单
    JDX006242287802
    已经在廊坊卡了5天了,怎么个情况


    IP属地:辽宁来自Android客户端69楼2021-11-13 15:12
    收起回复
      2025-09-10 21:27:34
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      JDV004500702081从11月7号到现在已经5天了,就这重庆一动不动,是不是丢件了啊,客服也没个活人电话:18544353372


      IP属地:吉林来自Android客户端70楼2021-11-13 15:24
      回复
        回帖格式
        问题类型:[催单/丢件/]
        运单号:JD0057303270117
        11月10号下单的一些配件,其他都正常到了说明配送站没有问题这个一直卡在最后一站没有动静了急用也不知是否丢了,手机页面上催单后也没动静,请帮忙查一下谢谢
        @京东物流助手
        请及时汇总处理!


        IP属地:上海来自Android客户端71楼2021-11-13 16:06
        收起回复
          问题类型:催单
          问题描述,两件同时购买的快递,11月10日开始卡在北京通州分拣中心
          运单号
          JDVC11381284903
          JD0057358963121
          图片如下,@京东物流助手
          联系电话18698965553



          IP属地:内蒙古来自Android客户端72楼2021-11-13 16:11
          收起回复
            问题类型:催单
            运单号:JDVA09244788367
            问题描述:10号到了沈阳浑南区分拣中心后不动了待了两天到现在


            IP属地:辽宁来自Android客户端74楼2021-11-13 17:19
            收起回复
              配送服务
              订单号:229861878911
              问题描述:承诺11号送达,结果配送错站点到了北京花园路营业站,打电话问营业站说不配送到我们学校,让我耐心等,结果今天晚上一看快递要从顺义分拣中心到光华分拣中心??一直相信京东的速度和效率,这次怎么还能越送越远?科研着急用,希望尽快处理,感谢


              IP属地:北京来自Android客户端75楼2021-11-13 21:37
              收起回复
                京东买的电脑我要转寄给朋友,收货时当面转寄需要保价吗?


                来自Android客户端78楼2021-11-14 12:39
                回复
                  2025-09-10 21:21:34
                  广告
                  不感兴趣
                  开通SVIP免广告
                  问题类型:催单
                  运单号:232210191912
                  问题描述:11.12显示库房交接到现在还没更新物流


                  来自Android客户端80楼2021-11-14 15:57
                  收起回复
                    问题类型:催单
                    运单号:232303410755
                    问题描述:11.11买的东西现在连出库都没出 ,联系人工客服没有正面答复,说给查询毫无反馈


                    IP属地:黑龙江81楼2021-11-14 19:31
                    回复
                      运单号JD0057308337735-2
                      两个问题
                      1. 滞留问题。我京东自营的一个订单4个商品被自动拆分成2个包裹,其中一个包裹1次日已经到达配送站,另外一个包裹2在分拣中心滞留4天多。
                      2. 反馈问题。因为拆分包裹没有一齐到达没法签收。也正因为两个包裹不同步,又在小程序页和web端都查不到拆分包裹信息,显示的都是包裹1的状态。同时商家和客服都反馈的是我第一个包裹已经等待配送的状态。我的客服反馈都当成配送中而忽略处理了。
                      我等的是2万元主机的散热器,北京到天津别的都次日达了,结果等散热等了快5天了。
                      请帮忙反馈一下,一定要提拆分包裹的事,以免再被当成等待配送状态而被忽略。





                      IP属地:山东来自Android客户端82楼2021-11-14 22:24
                      回复
                        回帖格式
                        问题类型:[其他]
                        运单号:JDVC11420548420
                        问题描述:快递已经领取了但手机上一直显示订单已再投。订单不能被签收。然后我想退货也不能进行售后处理。希望能快点处理


                        来自Android客户端84楼2021-11-14 23:48
                        回复
                          14天了不发货,一问就是交通管制,不能发货你不要给下单按钮啊


                          IP属地:新疆来自Android客户端85楼2021-11-15 08:22
                          回复
                            问题描述:我们是商家,今年 ,也就是2021年2月18号 从成都亚一公共平台仓1号库 退回到我们供应商仓库的耳机,阿迪品牌耳机,型号:Adidas /阿迪达斯 FWD-01入耳式无线蓝牙运动耳机 深灰色。8件。总价值九千多元,然后被搞丢了。当时天天联系京东物流客服,就是没人处理,一直拖着,然后最后没办法,客服回复,只能赔付我们300元。我不知道你们京东为什么厚颜无耻。价值九千多的耳机,你赔付我们300元??这打发叫花子呢!!!然后我们不同意,客服说,他们的处理方式就是这样的。要么接受,要么只能这样拖着。京东,你是不是认为我们放弃了。不是的,我们一直没放弃,我们一直在维护我们的正常的利益。请拿出你们作为大企业的承认与担当,不要再让我们商家寒心了,你们这样的话,谁还敢用你们的京东物流。这不是强盗行为嘛。现在都已经过去快一年了,这事就是没人处理的,我不明白,你们是没有负责人吗?还是说,你们负责人根本就付不了责。如果这样,请找出一位可以负责处理事情的领导联系我们。欠债还钱,天经地义。你们把我们价值九千多的商品弄丢了,只愿意赔付300元。我们不会同意的,我相信,任谁都不会同意的。而且,我们是和你们签订合同的。之所以没有直接起诉你们,是因为还不想搞的太僵。请看到这篇回复贴的工作人员,帮忙立刻联系你们负责的领导。尤其是成都亚一公共平台仓1号库 的领导。希望你们能尽快处理掉这件事。时间已经拖了一年了,快一年了。是一年 ,不是一个月,请帮忙处理这件事吧。@京东物流助手=======================之前的贴子你们还删除了?


                            86楼2021-11-15 09:01
                            回复
                              2025-09-10 21:15:34
                              广告
                              不感兴趣
                              开通SVIP免广告
                              问题类型:催单
                              运单号:JDVB12828790965
                              问题描述:双十一晚上下的单,今天15号了,物流信息一点没有,我不知道到底是商家不敢发,还是快递不敢接


                              IP属地:重庆来自iPhone客户端87楼2021-11-15 10:45
                              收起回复