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回复:【2021.11】京东物流问题反馈专贴

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问题类型:丢件
运单号:JDV002040103101
问题描述:我们是商家,今年 ,也就是2021年2月18号 从成都亚一公共平台仓1号库 退回到我们供应商仓库的耳机,阿迪品牌耳机,型号:Adidas /阿迪达斯 FWD-01入耳式无线蓝牙运动耳机 深灰色。8件。总价值九千多元,然后被搞丢了。当时天天联系京东物流客服,就是没人处理,一直拖着,然后最后没办法,客服回复,只能赔付我们300元。我不知道你们京东为什么厚颜无耻。价值九千多的耳机,你赔付我们300元??这打发叫花子呢!!!然后我们不同意,客服说,他们的处理方式就是这样的。要么接受,要么只能这样拖着。京东,你是不是认为我们放弃了。不是的,我们一直没放弃,我们一直在维护我们的正常的利益。请拿出你们作为大企业的承认与担当,不要再让我们商家寒心了,你们这样的话,谁还敢用你们的京东物流。这不是强盗行为嘛。现在都已经过去快一年了,这事就是没人处理的,我不明白,你们是没有负责人吗?还是说,你们负责人根本就付不了责。如果这样,请找出一位可以负责处理事情的领导联系我们。欠债还钱,天经地义。你们把我们价值九千多的商品弄丢了,只愿意赔付300元。我们不会同意的,我相信,任谁都不会同意的。而且,我们是和你们签订合同的。之所以没有直接起诉你们,是因为还不想搞的太僵。请看到这篇回复贴的工作人员,帮忙立刻联系你们负责的领导。尤其是成都亚一公共平台仓1号库 的领导。希望你们能尽快处理掉这件事。时间已经拖了一年了,快一年了。是一年 ,不是一个月,请帮忙处理这件事吧。@京东物流助手


24楼2021-11-09 16:38
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    问题类型:催单并给与合理的答复及赔偿。
    运单号:JD0056966121259
    问题描述:11月7日0点完成订单支付,11月8日在地图上显示已到达配送站,至今未派送,就一直卡着不给我送,两天的时间我都能跑几百趟来回了就一次都不给我送呗,要是还在路上就算了都到地方了还不送,再不送我就退货去淘宝再买一个算了
    @京东物流助手
    请及时处理!谢谢!


    来自Android客户端25楼2021-11-09 17:22
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      2025-09-10 21:23:10
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      你们京东上门取件一直不来拿,而且私自更改取件时间,打第一个电话不接,打第二个态度很差,说我为什么自己不去寄快递


      IP属地:四川来自iPhone客户端26楼2021-11-09 19:51
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        IP属地:四川来自iPhone客户端27楼2021-11-09 19:54
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          问题类型:物流长时间不更新,
          JDX006233180352
          快递已经滞留明天早上8点45分就72小时了,怎么你们京东人是死干净了吗,总用天气情况交通管制,为什么除了你们京东所有快递正常配送?运费17,顺丰18,普快10-12元不等,同一时间购买发货,除了京东快递其余顺利收到,


          来自iPhone客户端29楼2021-11-09 20:39
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            问题类型:催单
            JDVC11269837487
            都已经到我所在的城市了 为什么好几天都没快递信息


            IP属地:天津来自iPhone客户端30楼2021-11-10 05:43
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              运单号:JD0056846843528
              7号上午就到我这边营业部了 到今天10号了 还是不派送 各种催单 根本没用 天天打电话就是不接 都说京东快递老快了 我就没到淘宝买这个东西 结果肠子都悔青了 人家普通快递也老早送到了


              IP属地:浙江来自iPhone客户端31楼2021-11-10 11:48
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                催单
                JD0056903460038
                物流四天了都没有更新,而且包裹还离我越来越远,我在黑龙江,但他往南送??东西挺贵重的,希望能快点送到,谢谢
                @京东物流助手💯



                来自Android客户端32楼2021-11-10 13:08
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                  2025-09-10 21:17:10
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                  催单
                  JDX006221511430
                  从北京发出来已经5天了究竟到什么地方了,不要再扯大雪了,现在雪都停了,京哈高速也恢复了,到底什么时候能到?退一万步讲,你们要是六号不在廊坊整整耽误一天,完全可以避开这次大雪!现在都五天了,你们这个破快递车到哪了也不知道,知道耽误多少事,造成多大损失吗?我明天早上回北京机票都买好了,证件你们还没给我送到,退票费你们出吗?我留了整整六天时间啊,六天,最慢的铁路货运车往返北京黑龙江12趟了,你们寄文件就偏用卡车?特快送也是卡车?那和便宜的特惠送有什么区别?是不是商业欺诈?


                  IP属地:北京来自Android客户端33楼2021-11-10 13:26
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                    @京东物流助手


                    IP属地:北京来自Android客户端34楼2021-11-10 13:27
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                      催单
                      jdap00506905826
                      廊坊这个站怎么了,我看楼上的问题好多都是这的,我的也是,发车两天了廊坊还到不了沈阳吗


                      IP属地:黑龙江来自Android客户端36楼2021-11-10 18:41
                      收起回复
                        催单
                        jdap00506905826
                        廊坊这个站怎么了,我看楼上的问题好多都是这的,我的也是,发车两天了廊坊还到不了沈阳吗


                        IP属地:黑龙江来自Android客户端37楼2021-11-10 18:43
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                          不配送
                          jdy000769664163 快递员已经6号已经把东西拿走了,但是一直是待揽件状态,客服联系无果。
                          @京东物流助手💯


                          IP属地:天津39楼2021-11-11 09:43
                          收起回复
                            催单
                            运单号:JD0057069025898
                            问题描述:11.8号早上7点下了订单,在付款页面显示8号当天到达,直到9号早上,还显示在仓库打包完成,联系客服催单,无果,未收到短信,9号再次联系客服,在早上10点收到催单短信,直到11号早上8点,还是在显示打包完成,客服催单没用,杭州仓库寄到杭州地址,我骑个三轮车都送到了

                            @京东物流助手


                            IP属地:浙江40楼2021-11-11 09:59
                            收起回复
                              2025-09-10 21:11:10
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                              问题类型:其他
                              运单号:JD0056071737349-3
                              问题描述:2号由分拣中心发出,到今天11号了一点都没动过,一直显示在运输中;找客服好几天了一直说让我等等等,真的不想骂人,C,反馈到这里不知道有没有卵用!!
                              @京东物流助手


                              IP属地:浙江41楼2021-11-11 11:35
                              回复