回复：【2020.04】订单问题反馈专贴

问题类型：其他
订单号:116703502018
商家类型：自营
问题描述:


本人于4月5日交的定金，4月7日付了余款，然后我就满怀期待的等吧，说的到了4月8日说的采购完毕，我继续等。然后查询再看就1-7天采购，我就打客服反映了下，客服说要等4月19日才有货。我真的就想骂人了！但看人家已经收到的我是那个羡慕记恨。我就是想问你们京东，没货你搞什么预售，浪费多长时间？客服就会bb同样的话，还能不能愉快的玩了？你们京东要是没货你搞毛的预售，骗人玩呢？真的想周一打123415投诉去。

问题类型：[其他]
订单号:111539078552
商家类型：第三方
问题描述:虚假发货
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：[售后]
订单号: 115797586861
商家类型：第三方
问题描述:收到货后因为疫情影响半个月后才骑上车，却发现车达不到卖家所说的公里数，而且充电器是坏的，卖家现在也不给我处理，找客服也不理人，也不给我解决，现在能不能退货
@京东小帮手
请及时汇总处理!

你们工号302353工作人员的嚣张，态度差劲的很

京东客服太差

问题类型：售后换货
订单号：757063943
商家类型：自营
问题描述:客服一开始说4-7天处理完，之后就是7-15天，现在都14天了（不算上快递三天），现在和我说无法保证时效，那边也没有处理，我能等到什么时候？3月12下单一台电脑配置，到现在一个月都不能用上电脑，感觉买回来一堆垃圾，我就想问京东到底什么时候才能处理换货问题
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：其他
订单号:无
商家类型：自营，
问题描述:
京东某个纠纷专员因为私仇滥用职权故意给我的号降权，
我在某个店下了三个订单，并不是很优惠的价格，就稍微比淘宝便宜几块钱，然后卖家虚假发货，填了虚假物流，后面我这三个订单申请了交易纠纷要求处罚商家虚假发货，三个纠纷单三个纠纷专员给我处理，其中两个纠纷专员态度很好处罚了商家并给我退了款，但有一个纠纷专员说商家不属于虚假发货说不处罚商家，我问理由，纠纷专员说商家已经填写了物流单号只是没有揽收而已，于是我反问什么时候揽收，纠纷专员说商家没货请让我退款，？前后矛盾，既然已经发了货只是未揽收那不就属于发货吗，那纠纷专员说没货又是什么意思呢？我问关于虚假发货的规则纠纷专员说这是我们内部规则没必要透露给你？呵，虚假发货是京东内部规则？此纠纷专员还说：我要是透露别人那别人不都可以捡漏了？（侧面说我捡漏）一张几块钱的墙纸，我付款也是付的几块钱，淘宝价格统一都是不超过十块钱，我就买的便宜了一点点就暗讽我？而且就算我买便宜了也是商家自己弄的价，既然做不起活动就不要做，虚假发货还一副我欠你们钱的样子，尤其是纠纷专员态度更恶心，我说一句她顶十句，还前后矛盾，似乎就是为了怼我来的，我要投诉这个纠纷专员，纠纷单号24695821，

问题类型:投诉
订单号:116758605963
商家类型:自营问题描述:被自动取消订单，客服也不解决问题！已经十天了！直接给我退款过来？买的都是生活必需品，太ex了吧，是我自己提交取消订单申请！昨天晚上说正在派送几分钟后又说我取消订单！

问题类型：发货
订单号:117086952675
商家类型：第三方
问题描述:4月9日在京东夺宝岛6元拍得欧碧全洗护三件套，不发货，和商家售后联系，答复，不能发货可退款，而同款商品照样在网上售卖


@京东小帮手