回复：【2019.03】订单问题反馈专贴

我我我 能帮我处理下吗

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问题类型：售后
订单号:78048974223
商家类型：自营
问题描述:买的HP EX920固态硬盘坏了，京东找理由不给保修，让自己联系售后。说是我把标签撕毁过，我保证没有撕下来标签过，可能装散热器的时候弄了一个折痕，但是因为一个折痕就不给保修吗？？？我就想问一下，这个固态是保修5年的，难带到这5年内都不可以用？需要放在玻璃柜子里珍藏起来才会给保修？那买这个东西的意义在哪里？还是说现在的京东只知道找一下莫须有的事情拒绝保修？
@京东小帮手

问题类型：[售后]
订单号:592467168
商家类型：自营
问题描述:5月15日买的手机还没有用屏幕就坏了，申请了换机到现在还在检测中 按照三包规定不是应该7天内直接换货吗？？
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：售后
订单号: 96136061992
商家类型：第三方
问题描述:我在京东上买的airpods是假货，商家不承认是他家发出的，也拒绝售后，京东也不理我。
@京东小帮手
请及时汇总处理

问题类型：[售后/换货]
订单号: 95462170710
商家类型：自营
问题描述:19号收到苹果8 但是屏幕有问题要换货， 当天寄回京东20号收到. 但是检测几天了 一直在维修中 我是换货 维修跟我没关系吧 我急着手机用啊，你们手机质量有问题，没理由让我们消费者承担这种时间成本吧 @京东小帮手

问题类型：售后，拍拍二手被骗
订单号: 拍拍单号：1134600
商家类型：第三方
问题描述:我在京东上买了双鞋，穿着不合适，只穿半天，退货的话卖家说因为穿过只能退一半的费用，后来看到京东上面有个选项是卖了换钱，就选了这个，发布成功后自动转到拍拍上了，今天早上显示有人买了但是没付款，拍拍系统提示是因为注册不完整导致买家无法付款，就按照上面提供的客服号联系，客服号给了个二维码让自己完成注册，填入身份证号、银行卡号、密码等，填完银行卡就被转走4000元钱，意识到受骗后立马打银行电话挂失，打京东客服给让联系拍拍客服，联系拍拍客服让报警，去派出所报警后让去刑警中队报警，去刑警中队后队员告诉我，像这样的电信诈骗案基本没有破获的可能，信息都是假的，诈骗人都在国外，没办法破。哎！我有两点疑问：1、在京东上发布的二手信息怎么就转到拍拍上了？2、拍拍上骗子是怎么发送的拍拍系统诈骗信息？如果是以对话框发过来的我肯定能看出来。
@京东小帮手

能投诉店铺售假？
投诉元井旗舰店卖假种子。
找京东客服想投诉又把我转到这家店铺客服。。
连投诉都没有，直接一句发错了堵塞你，我就不信一下午6种全错了。
这是骗人钱交学费吧！通过了解满天星种子比这种子还要小。
白茉莉花种子很难结，而且很快就会失活，给我发来的是地雷花种子。
（通过吧友了解大多数花卉店铺都是用这样的手段骗）

问题类型：售后
订单号:96207058341
商家类型：自营
问题描述:itunes无法登陆 且官方告知为组合机

只有192到账，8698.97没到账，已经一天了