回复：【2018.12】订单问题反馈，禁止单开帖

真差劲，天天打电话给我推广这个保险 不要点b脸了吗 京东 好不容易买个电脑 天天追着我买保险 呵呵 笑死了 更可怕的是 问京东客服说不是他们自己管的
把我个人信息全暴露了 自己一家公司的又怎样？ 你有这个权利吗 比卖房的还……

不发货也不退款 还下架商品 @京东小帮手

@京东小帮手 不发货也不退款 要他退款嘴上说的好已经两天没理我了

问题类型：[售后]
订单号:83840512623
商家类型：第三方
问题描述:买的石榴石手链收到的并不是，反应给专员，专员说卖家发错货，那意思是不是永远没有假货都是发错货，我现在只是要求按照消费者权益保护法第五十五条规定补偿，专员说我要求过分了，请问按照国家法律法规办事就过分了吗，主要人在国外12315投诉需要短信验证，还有五天左右才能回去，我只是要求按照法律法规办事，京东有假一赔十，我现在没要求按照假货来，不管是假货还是发错货，我只要求按照法律法规办事，为什么客服一直推诿说理解我的心情，就是不按照国家规定办事呢
@京东小帮手

问题类型：物流
订单号:83625031020
商家类型：自营
问题描述:啥时候发货
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号:82294315190
商家类型：自营
问题描述:本人在2018-12-10 03:37:13，在京东商城下了买了1个耳机，订单号： 82294315190，13号联系到27号，一直都是客服专员54889号客服跟进， 27号晚上，该客服致电我，告诉我最后视频耳机由站点返回售后了，返回售后之后，会给我处理退款，今天29号的时候，我联系京东在线客服，在线客服却告知耳机不对，还说认为损坏，无法进行售后服务， 那么专员54889号客服，27号晚的时候，已经明确告诉我，售后已经收到，会尽快处理退款， 这件事情已经一拖再拖，到底我的订单什么时候才可以出来退款！！！麻烦专员尽快致电我处理！
@京东小帮手

本人于12月10日京东自营购买木马牛氙气灯一对 第一次8天未发货 联系商家商家说爱等就等 等不了就申请退货 经多次联系京东客服协商后，自行取消订单重新下单，第二次于12月19日下单12月23日上午收货，收货后未发现任何异常 ，中午便送到维修店进行安装。晚上出行时，车辆在行驶几十米后 大灯突然熄灭，完全看不清路况，给本人遭成很大的安全隐患，当时以为是大灯质量问题，后来与所谓的京东自营商家联系后才发现他们给我发的是359元的快启版，而本人购买的商品是价值459元的解码版，由于没解码器大灯在启动后一小段时间内行车电脑检测不到大灯的存在就会以为是线路故障 从而停止供电。导致无法正常使用，两个东西价格完全不一样，且与第一次事件联系起来商家明显在玩弄消费者且存在欺诈消费着的行为，第二次明显可以看作是虚假发货。并且我像京东反应这个问题后，京东客服一直包庇商家。从不为消费者着想，而且本人是PLUS会员，在会员权益中有上门换新这一项权益。客服也表示无法履行 第一次八天不发货订单83582298862 。第二次虚假发货订单82298004029

@京东小帮手 问题类型：售后，服务单号527993641，订单号83252854503，商家：第三方，问题：退货处理太慢了