回复：【2018.12】订单问题反馈，禁止单开帖

售前 京东自营 mate 20pro发货问题
说的一月二号后有货，现在都三号了，信息动不动？给个说法
84334636999

@京东小帮手

帮我处理一下吧，我的单号82496980581,一双99块的运动鞋，京东转邮政，后来我拒收了，现在不知道鞋子去哪里了？京东会负责人把我的鞋子找到退回去卖家那里吗？鞋子如果弄丢了，京东负不负责把我的鞋子钱还给我？？？？还有，京东我记得好几年前就有朋友用过，可是为什么还转邮政快递？那么几年了，发展还不如什么圆通天天啥快递的吗？为什么我用这些快递拒收的，人家都有物流显示退到哪里了，而这个京东转邮政，退回去是邮政转京东的，物流也没有，我的东西是不是已经丢了？还是邮政接不上京东寄不到卖家手里了？我的钱呢

拒收的东西查不到物流，如果东西弄丢了，会不会给我赔款？我的单号82496980581，我的鞋子买了99元，京东负不负这个责任？

问题类型：售后
订单号:82364077429
商家类型：第三方
问题描述:对方已经签收七天了，还没有质检成功，没给我发货，客服一直拖，也不给期限
@京东小帮手

@京东小帮手 你好，有问题想请你帮助我，我12月28号在京东买了一个舒客牙膏套装，我本人没收到货却显示已经签收，之后联系送快递的配送人员他也确认了没有给我送货，因为放元旦他没上班说上班了帮我查，最后客服给我打电话说帮我申请换新，两三天时间打20几个电话，都是说的帮我处理，但是处理的结果是换新，我想知道我该怎么办？

这么慢，七天了

请问需要审核多久，店家也不回复。

等了很长时间到现在没消息

84496139439 已经走315