回复：【2018.12】订单问题反馈，禁止单开帖

麻烦解决我的问题

京东客服说话不算话，本人12.5号零点42分左右在京东自营伊利奶粉店买了两单奶粉，由于价格便宜，12.5号下午京东私自给我取消订单拦截了快递，。我马上联系京东电话客服，电话客服答应我说让我重新下单，由于重新下单价格一单贵了200多，我也报备了客服说重新下单贵，客服说到时候收到了新下的给我补差价。12.6号我收到重新下单的两单奶粉后马上联系客服给我申请补差价，客服说需要申请公司让我等，一等就是一个星期没有解决，我主动联系京东7次左右。后来12.17号京东客服人员说当时答应补差价客服承诺不能办到。说赔我1000个京豆，客服是当我傻？我400多块钱你给我10块钱的豆。实在无奈只能投诉到工商局，工商局也受理了，后来有专员打电话给我协商只出于体验给我赔200差价，我不肯答应，她就说不承认她们有客服答应我的补差价，我让她查公司通话录音现在两天了也没有回音。京东这么大企业我就不信没有录音。事情已经15天了，至今没有音讯。每次发给我就说补偿1000京东，后面又说2000最后一次说4000。我需要的是400多差价！我只想知道京东企业员工自己犯错了为啥让我消费者承担责任，当初不能申请就别承诺。【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】

不感兴趣

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双12买的阿迪达斯，现在还没发货

物流问题
京东物流到底怎么回事，以前上海买自营的都是早上买下午到，现在是早上买的，一天了，还在库里面，发货没以前快了，有时候很耽误时间

该楼层疑似违规已被系统折叠查看此楼

是啊，同问。

http://m**bs.jd.com/thread-86763-1-2.html你们京东延迟发货补偿是骗人的吧？我的4天不发货，客服说只给500京豆？？以前都是货到付款，京东也没少买东西。感觉挺快的，这次第三方商家4天不发货，
单号：83481380647，
你们商品百分之30延迟发货赔偿算不算？如果你们给我回复说那个规定是买家开玩笑的，不算数，我就不要了。

在京东买了双鞋子不喜欢想退，因为没鞋盒不给退，鞋盒送过来的时候已经是破的就丢了，我也跟客服说过，之后把鞋子寄过去卖家不收，说没鞋盒子影响2次销售，（一个鞋盒子能影响2次销售吗？你拍着良心告诉我）买鞋的你家没鞋盒吗？我就想问问京东，你们京东是卖鞋还是卖鞋盒？我们消费者有没有因为鞋盒不满意退货的！这他妈就是欺诈，拿鞋盒做文章，吧消费者都当傻子，京东现在是吧拼多多作为追赶的目标吗？能否给退货@京东小帮手