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回复:【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年12月】

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  • yelidewo
  • 名扬四海
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@雨夜2阳光 车载播放器只支持MP4格式,就开了个优酷会员下了几个电影,都是会员才能看下载的那种,结果下下来发现不能转码,有没有弄过的或者会的大神指点一下怎么弄。
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您好,会员版权,独播和1080P的视频是无法进行转码的.感谢您的反馈.


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  • yelidewo
  • 名扬四海
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@jy02166505
已经是会员了,还播什么广告啊!~优酷这是什么卡B操作。


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您好,请根据提示,点击"如何关闭?"将广告过滤插件关闭后再观察.感谢您的反馈.


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  • yelidewo
  • 名扬四海
    16
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@leonphoeni 自录如龙极2几分钟游戏视频用来发朋友圈就上传两条视频全给我屏蔽,其他大主播直接上传一两个小时的游戏流程解说不屏蔽,如果你说禁播如龙极2,那么到底是个人用户几分钟的视频影响范围大,还是几十万订阅的游戏主播视频影响范围大,辛辛苦苦传了一个小时说屏蔽就屏蔽,打电话给客服说会反映也没下文,没想到传个视频还分阶级,搞不同待遇。[图片][图片]

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您好,十分抱歉给您带来不够满意的用户体验,目前我们存在的不足会尽快改善,代表优酷向您致歉,也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议,这个信息对我们非常重要,优酷土豆会努力做到让您满意,诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱,谢谢!


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  • yelidewo
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@为爱所爱あ
会员为什么不能免广告啊
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您好,建议您可以修改一下密码,重新登录后再观察.感谢您的反馈.


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  • yelidewo
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@阿泽840 有会员为什么看不了呢
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您好,您的是PC客户端吗?版本号是多少?您观看的是什么视频?感谢您的反馈.


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  • yelidewo
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@lijinlongdaasd
每次加载到20几MB左右就会自动消失,打不开,已经持续了快一个星期了,一个星期前还好好的
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您好,建议您卸载当前优酷PC客户端,换个磁盘重新安装后再观察.感谢您的反馈.


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@__裁三寸春风
总是跳转到其他视频 大家是不是一样
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您好,请问您观看的是什么视频?跳转至什么视频?是在网页上看的吗?APP端?PC客户端?请提供相关视频地址连接.感谢您的反馈.


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@谎言丶幻灭vs 优酷体验会员不算会员吗
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您好,体验会员仅有免广告权益.感谢您的反馈.


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  • yelidewo
  • 名扬四海
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@阿泽840
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您好,技术童鞋需要您提供一张截图.如下图.



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  • 狂拽酷萌的糖
  • 默默无闻
    1
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打开一个视频会自动跳到一个的别的视频,关了 再打开才正常 等于看一个视频 经常要打开两次 这是什么情况
不止一个人反馈
可以确定是你们的问题
多个浏览器测试
我本身3台电脑
全部测试
打开视频之后,并不是我要看的视频,
随机一个其他视频出现,多次开关之后
才会跳转我到我要看的视频
很多天了
一直找不到反馈的地方


  • yelidewo
  • 名扬四海
    16
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@血色天羽
最近优酷的所以东西都打不开,请大神指点优酷的官网啊,视频啊,客户端啊,全都打不开
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您好,建议您修改一下DNS服务器地址后再观察,若不会操作可自行百度,也可留QQ号,以便我们远程帮您操作.感谢您的反馈.


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  • 潮流小蚊子
  • 默默无闻
    1
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不小心开了会员找客服三次都说要账号单号还有截图查一下再退,最后等来不给退的短信,这TM客服跟我废话这么多干嘛,还有,找优酷微博有人回复吗???一死人


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