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回复:【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年12月】

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  • yelidewo
  • 名扬四海
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@大家一起撸萝莉
为什么手机优酷换不了头像?
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您好,建议您在电脑网页中操作观察试一下.感谢您的反馈.


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  • yelidewo
  • 名扬四海
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@linhai0922
优酷视频字体模糊 怎么设置啊
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您好,是视频内容里的字体?还是?能否提供相关截图并用红框标记一下,给予问题详细说明.感谢您的反馈.


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  • yelidewo
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@hanhao_bird
原因:封我的号。
作为技术党,我很生气。后果很严重。
在此立帖!不知道每天有多少人看到这个帖子。准备技术突破了。让免费进行到底。
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您好,您是有违规操作吗?若没有的话,还请提供下您绑定的手机号.以便我们近一步帮您核实.感谢您的反馈.


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@键盘手aaa
是不是会员就可以随便下载,十分想下载腾飞五千年
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您好,部分视频涉及版权.即便是会员也是无法缓存的.感谢您的反馈.


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@lyws188
手机怎么打开桌面版网页啊
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您好,这个需要您的手机浏览器支持修改UA标识.具体的,您可以百度查找相关操作步骤.感谢您的反馈.


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@见红就发
各位手机端的优酷能播放kux格式的视频吗?


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您好,不可以的,端内只能播放在端内缓存的视频.感谢您的反馈.


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@爱敏敏的张无忌
如果不是优酷会员虎啸龙吟每周看七集,优酷会员每周只能看八集?
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您好,VIP会员每周二、四20点抢先看4集~感谢您的反馈.


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@暖暖baby傷
最近一直缓存不了,而且都是网络连接失败,选集都没办法
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您好,建议您更换2,3G网络环境观察.感谢您的反馈.


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@你真帅QI
这种情况改怎么解决 所有优酷视频都是这样 别的视频网站正常
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您好,您的电脑浏览器插件中是不是有安装免广告插件?方便提供其QQ号以便我们远程查看一下吗?感谢您的反馈.


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@笑傲江湖专属
求助:优酷视频下载是灰色的


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您好,涉及版权的视频或该视频上传者将下载关闭.就是灰色无法点击了.感谢您的反馈.


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@Lqxy枫
为什么最近在优酷看视频总是跳转到另一个(不相关的)视频 点下一集老是自动跳别的视频去了 你们有木有发生这样的情况 快疯了
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您好,是APP端吗?还是网页?请提供该视频地址连接.以便我们本地测试.感谢您的反馈.


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@北冥若羽
360浏览器不让发图片 真滴气人
网页版 优先画质选的超清 进入后当前画质却是高清的
然后自己点成超清 就没办法快进了 左下角的暂停按钮
也变成黑色的了
有的视频这样 有的就不这样
窝想问 是视频源的问题 还是窝这边设置有问题
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您好,能否提供该视频地址连接.和您操作的相关截图.给予问题详细说明.感谢您的反馈.


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@求艺术签名设计
这是什么情况,我是会员啊!为什么不让看!


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您好,请登录优酷VIP视频页面.并截一下您会员种类的截图.以便我们近一步帮您确认是否因会员类型导致无法正常观看vip.youku.com.感谢您的反馈.


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@巴沙尔万岁 优酷录屏咋又没了,显示的下线,真是的哪位老哥知道什么原因,啥
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您好,十分抱歉给您带来不够满意的用户体验,目前我们存在的不足会尽快改善,代表优酷向您致歉,也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议,这个信息对我们非常重要,优酷土豆会努力做到让您满意,诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱,谢谢!



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@zjxun5700
打开一个视频会自动跳到一个的别的视频,关了 再打开才正常 等于看一个视频 经常要打开两次 这是什么情况
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您好,建议您提供下您的Q号.以便我们远程帮您查看判定问题..感谢您的反馈.


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