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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年7月】

优酷客服电话打不通怎么办？一点人工服务直接就给我挂掉了？


http://v.youku.com/v_show/id_XODAxNjQ0OTUy.html
这个视频选择画质是超清,就是下载失败(1151)



2026-02-09 05:22:11
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怎么有时候打开有弹幕有时候打开右上角只有截图和投屏？？在哪里调？


手机客户端怎么闪退，屡次重启应用也进不去，重启手机、覆盖安装、卸载安装、官网下app都不行！我是三星s7e，这次真是令我太失望了！我会员都充到2019年了！


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@youku网小童鞋
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优酷手机客户端，特别卡，而且还无法按选中的视频，请修复一下


2026-02-09 05:16:11
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所有的视频都这样，更换线路没有。优酷是不是废了？


@风华以正茂 问下吧里的大神有谁知道这是怎么回事嘛😊，，，谢谢
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您好,建议您添加DNS服务器地址即可正常显示.感谢您的反馈.


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@叽里呱啦2000
看视频往回跳 还调不了进度 优酷这问题都好久了
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ipad的優酷hd 緩存選項加載不出來


@EDGAndy
很多人总是发弹幕，但是有些弹幕没有那种颜色和格式，大神求教！



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您好,前期的时候,弹幕颜色是可以自定义的.现在已经改了.只能选择提供的颜色操作发表.感谢您的反馈.


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@从未见过华仔
优酷上面有个视频，严重侵犯了个人隐私
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您好,建议您拨打客服电话,400 810 0580详情咨询.感谢您的反馈.


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