回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年7月】

@青花言酒醉 为什么用不了啊


-------------------------------
您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@攒钱娶双笙
谁能告诉我右上角这个怎么消除掉？
-------------------------------
您好,这个无法进行取消.感谢您的反馈.

@真主程序
就是这俩周，更新之后就这样，每次点就发现以前的订阅一个都没了，看视频还得去搜，什么原因啊？
-------------------------------
您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@佩恩_神de痛苦
现在win10客户端已经不能用了，不知道官方后续有什么计划吗？不再做win10客户端还是何时会重新上架？
-------------------------------
您好,WIN10系统也是微软的系统.PC客户端支持WIN10系统.并未下线,感谢您的反馈.

@犀利蛋疼哥1988
手机优酷缓存视频缺少信息是什么情况
-------------------------------
您好,已知故障问题,正在处理修复当中.还请耐心等待一下.感谢您的反馈.

@bingo小羽
清除缓存没有用
优酷能长点心么，手机客户端清除完跟没清除一样，一个最普通的功能都做不好吗？
-------------------------------
您好,请问怎么没清除?是苹果系统吗?还是安卓系统?您手机型号和版本号是多少?优酷APP端版本号是多少?以便我们提交本地测试.感谢您的反馈.

@客户端不能用 笑了白银会员竟然看不了要黄金会员才能看
哎钱都花了结果才发现有待遇级别的高低高估优酷了资源少要求多
-------------------------------
您好,童鞋别笑,白银会员早都不能花钱购买了,不知您是通过什么渠道购买的?该会员权益早期刚出15年的时候.都下线不能购买了.现在的白银会员除观影权益外,是具备免广告功能的.感谢您的反馈.

@JK10775
优酷客户端，刚开启的时候，非常卡，卡的什么都不动了，如果在优酷客户端上点两下，就变成圆圈在那转，在点就弹出结束任务的提示，一点客户端就没了，
得打开一分多钟，要等优酷的广告弹出来后，才能正常使用，非常闹心，优酷那广告，能不能永久关闭啊？怎么只能关闭三天的？？？
我从来都不看那个
-------------------------------
您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！