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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年7月】

@让爱依靠
不能用直接关闭了得了
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您好,建议您点击更换线路或切换视频清晰度观察.感谢您的反馈.


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@心情ni咋样
为什么有的才发布几个视频就被认证了，认证原因是视频制作爱好者，而有的发布很多视频了、且内容质量都好，却还是不够认证资格，是级别不够？那只有几个视频的就够级了？
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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2026-02-09 05:22:14
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@Adonijah
最新版优酷PC客户端在播放视频时比上一个版本占CPU！

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@于航0840
为什么字体那么小？
前次看的时候是大的。
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您好,APP端?还是网页?感谢您的反馈.


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@二爷丶great
优酷播单出问题了？最多只能显示50个视频 超过的看不了？求告知！
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您好,指的是APP端吗?还是网页?PC客户端?感谢您的反馈.


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@豆叮叮响
今天怎么这么卡啊，视频老是卡住不动，我家网没问题！别的视频软件一点也不卡啊
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您好,目前本地测试为正常的.请问您这边现在是否可以正常观看了?感谢您的反馈.
(6)


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@唯愿初心不变
在别的app上就特别快

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您好,建议您更换其他网络环境观察.感谢您的反馈.(10)


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@家教fan迷
刚才把优酷卸载了，但是那些缓存的视频好像还占空间，再装一次优酷，里面的缓存全没了，肿么办
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您好,没办法,删除了,缓存的视频也就没有了.感谢您的反馈.


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@毒狗陈 用网页看卡有客户端看卡，有的想看的视频还只能在优酷上让不让人活了？
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您好,建议您更换其他网络环境或更换视频清晰度观察.感谢您的反馈.


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@泗县版许文强
这是什么情况 怎么每次下电视剧 都会有一个下载错误 这是手机欠扔的节奏
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您好,建议您更换其他网络环境观察是否可正常缓存.感谢您的反馈.


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@啦咯啦而
谁能告诉我什么鬼


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您好,建议您拨打客服电话,10086进行咨询一下.感谢您的反馈.


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@迷之X王
为什么发不上去，发了几次了，网络没问题。为什么会这样？
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您好,请检查该视频占用大小,若视频占用较大,请在电脑中操作上传观察.感谢您的反馈.


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@蓝◎莓◎
显示有双语版本，更改优先播放语言没用
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您好,在设置内可以操作切换的,请问您的是APP端还是PC客户端?网页?感谢您的反馈.


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@哈2514674328
优酷怎么改下载途径
，手机内存满了想下载到SD卡
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您好,不是所有手机都支持更换下载路径的,您可以将APP端升至最新版.观察设置内是否可以修改,若没有.则路径为固定,无法进行调节.感谢您的反馈.


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2026-02-09 05:10:14
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@世纪王师傅
电脑客户端缓存的优酷视频怎么在手机上面看？
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您好,电脑上缓存的视频,需要进行2次转码,转成手机支持播放的本地视频格式后,在放至手机,使用手机自带的播放器观看.感谢您的反馈.


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