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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年7月】

@小P孩0250 怎么转码优酷的1080pkux
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您好,非常抱歉给您带来的不便,1080P的视频和独播视频,是无法进行转码的.感谢您的反馈.


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@达尔特ssj
缓存之后他会分开下载很多文件
有没有什么办法把那些合成一个可用的视频文件
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您好,不能进行合并的,只能在端内观看.感谢您的反馈.


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2026-02-09 05:22:19
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优酷军师联盟集卡，赠送的时候半路返回，卡就消失了，去哪了


我是一个小孩 请问我用ipad看视频为什么有一小部分视频的封面显示不出？


播单也是一样


而且播单会缺少视频


刚刚升级的优酷PC客户端突然就不能截动图了。请问是什么原因？


PC客户端在将视频全屏化以后边框为何无法隐藏?


2026-02-09 05:16:19
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手机App什么情况，每秒50m下载速度的网加载不出来电视剧，还说网络不好


关于收藏问题，收藏的视频无法显示


使用完YOUKU手机APP 屏幕右下角会留下YOUKU几个字母 而且手机屏幕两边会各有两个淡淡的灰色的边 YOUKU几个字母就在上面 现在手机用的很别扭 网上也有人出现了这种情况 并且没有解决方法 卸载 重启 什么的都不行 而且 截图 截不下来


这一段优酷和土豆的 浏览器网页端 不显示登陆界面，点击“登陆”或“注册”后屏幕变暗但是登陆模块不显示（无用户名密码输入界面）
使用了火狐和谷歌浏览器测试后都有该问题。在不同电脑上测试也有该问题，导致现在根本无法在浏览器端登陆。
火狐浏览器版本：firefox 54.0.1
谷歌浏览器版本：Google Chrome Version 59.0.3071.115 (Official Build) (64-bit）
地点：海外，爱尔兰 80.111.118.135


我的账号与一个素不相识的人互换了，怎么办？我的变成了他的，他的变成了我的，我原手机、邮箱、登陆是他的号，他原手机、邮箱登陆是我的号，我还可以观看他上传的与小狗的视频


@sunny视觉走秀

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您好,切换网络环境,是为了测试APP端是否存在故障问题,若使用2,3G网络环境可用,WIFI不能用,只能检查DNS服务器地址解析问题.感谢您的反馈.


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