回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年7月】

@焱燚小青年
优酷无关的那个星驾到弹幕怎么关啊，求解。如图

-------------------------------
您好,非常抱歉给您带来的不便,该提示无法进行关闭.该提示会持续一段时间后,自动消失的.感谢您的反馈.

@dai609873333
为什么今天更新完优酷 看什么说话都延迟 卡的要死 没更新的时候也不这样啊 这延迟 太厉害了


-------------------------------
您好,您是观看视频.视频出现缓冲的情况吗?是APP端吗.还是PC客户端?版本号是多少?感谢您的反馈.

@纨绔子弟
优酷帐号设置了登录保护，为什么在陌生的设备登录直接就登录上了？并没有验证身份啊
-------------------------------
您好,请提供下您绑定的手机号,和相关设置成功的截图,以便我们近一步帮您提交审核.(请使用电脑,贴吧私信功能.提供绑定手机号.)感谢您的反馈.

@海若有因130302
优酷会员账号被盗用，观看历史不是本人看的，反馈优酷客服3次！第一次让我改密码，第二次让我改绑定手机，第三次让我改绑定邮箱，还是有不是本人的观看历史！有没有遇到跟我一样的！私聊我，一起打电话投诉，让优酷赔偿！
-------------------------------
您好,建议您修改的账户密码.设置为16位,数字字母加大小写,后再观察.感谢您的反馈.

@daomubiji3621
最近在看司马懿，昨天看还要弹幕的，今天连弹幕的选项都没了，这是怎么回事呢dalao们
-------------------------------
您好,请提供相关截图,目前本地测试无问题,请问您是否有开启第三方免广告插件?感谢您的反馈.

@menbo2011
优酷黄金会员 下载tvb电视剧 没没有速度 什么原因啊
-------------------------------
您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@jahhsjsnwjjE
现在没有vip广告都是60秒吗？
-------------------------------
您好,广告时间是不一样的,有些广告可以选择手动跳过.感谢您的反馈.

@画匠湖
求大神告知，为啥我在回复一个人评论的时候，我打完字发出去之后，我的名字是红的，然后关了页面重新点开这个评论之后，我的评论久都不见了？？好痛苦啊，发了那么多，就全没了
-------------------------------
您好,发表完的评论,都会进行人工审核,审核通过后,即可显示出来.感谢您的反馈.

@维森特3000



客服都是这么官方的回答，让大众用户怎么放心使用，问了还不如不问，耽误了不少时间啥都没问出来，最后让我等等，等到系统把我踢出本次提问，还让我给客服评分，试问谁会给满意呢

-------------------------------
您好,土豆网上传的视频,建议您再次联系一下客服人员,感谢您的反馈.

@leeD调的华丽
mac版优酷pc客户端上传视频在哪里
-------------------------------
您好,请问下您的客户端版本号是多少,感谢您的反馈.

@放縱青春岁月
前几天用电脑在大鱼号网页上传了两个分辨率16:9的视频，格式是mp4,上传之后在优酷上播放的时候视频尺寸变成了4:3的，导致了全屏播放左右两边有黑边。
原文件没有问题。我用了手机端以及电脑端播放，视频都是被更改了尺寸，画面有点变形，非常影响观看。
然后我在两天前联系了人工客服，说明了原因，客服说会把这个问题交给他们的技术部处理。但是两天过去了，一点消息也没有，问题依然没有得到解决，这导致了我这两天没心思继续上传视频。
所以特地来贴吧寻求吧友帮助。
我的视频是用pr剪辑的，视频文件应该是没有问题！不知道有没有吧友遇到过相同的情况，这个应该怎么解决？是不是上传的时候我没有设置什么东西？
-------------------------------
您好,建议您再次致电客服电话,400 810 0580详情咨询.感谢您的反馈.

@古基打击
如题 优酷广告分成是如何计算收益的，是播放一遍广告就计入还是必须要有人点击才算

@ljk19870425
视频从昨天开始就无法缓存了 不知道为什么 我订阅了综艺秀 但是视频无法缓存了
-------------------------------
您好,无法缓存有什么提示吗?请提供相关截图,感谢您的反馈.