回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年12月】

@叼支烟的狼
求大神支招，这次为了一部电影才充的会员，说出问题就出问题了我感觉优酷很不负责任

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您好,与网络环境有关,建议您换个时间段或更换其他网络环境观察.感谢您的反馈.

@纱璃柔瑕
关了之后就在菜单栏右下角灰着，但是死活就是关不掉，怎么回事？
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您好,建议您卸载当前优酷pc客户端,换个磁盘重新安装后再观察.感谢您的反馈.

@天云迷漫
上传视频发布成功后，无法在编辑视频的自选封面中选择封面，而且选出的封面全部黑屏
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您好,请问现在该视频是否可以正常操作了?感谢您的反馈.

@寒宴LLLLL
现在这个 版本经常打开一片空白，要么说网络不好刷新错误，求一个至少是在这个版本之前四个版本的历史版本
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您好,应与端版本无关,与网络环境有关.建议您更换其他网络环境试一下.感谢您的反馈.

@冰冷泪花 优酷是炸了吗
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您好,之前是因故障问题导致的.现故障已经修复了.感谢您的反馈.

@疾风战神2016
如题，昨天还好好的，马上2级了，可是今天看，妈呀！变0级了？也不能私聊了，发生了什么？
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您好,之前是因故障问题导致的.现故障已经修复了.建议您再观察一下.感谢您的反馈.

@金光3399
没有买会员都不会出现这些问题，买了会员各种问题都来，搜索结果显示乱码(之前重启软件可以解决现在不行了，登录会员账号各种失败重试和经常一登录马上显示过期要重新登录，手机优酷扫码登录显示不支持页面，排队问人工客服直接说转告技术部了，更新软件都是渣，一点都不解决这些问题，反馈无数次了没有用，买会员是为了提前看剧，但会员一个星期才更新一次，普通都看完了会员还没有更新，到期就不开了宁愿看广告和一天更新两集



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您好,建议您更换DNS服务器地址试一下.感谢您的反馈.

@肖骏小刀 win7系统，64位优酷电脑客户端不能用淘宝账户登录，无论是扫描二维码还是用淘宝帐号登录都不行，但是网页版和一个32位的系统可以登录，不知道是什么原因！！如下图


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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.