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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年12月】

@54312雪
优酷会员为什么不能用
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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@lwcjjpw
大家有这种情况么 我用的是ios端 wifi 网络情况见下图

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您好,根据提示路由节点查看无问题,切换2,3G网络环境试一下,能否正常观看?感谢您的反馈.


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2026-02-08 22:36:13
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@鲁大博士
弱智客户端，能不能关了自动旋转屏幕我特妈躺着看电视老给我半屏，锁定屏幕又不能快进，弱智设计
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！


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@鹏达卫浴
今天这个圣诞活动半价会员为什么手机电脑都打不开链接啊
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@无聊小破孩3
每次过很久第一次打开进入主界面就会闪退，第二次就不会了，醉了。
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您好,建议您卸载当前客户端,重新安装一次,再观察.感谢您的反馈.


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@爱he冰红茶
优酷现在连PC客户端都有广告了
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@Ice丶ceram丶
为什么我打不开那个网页 一打开就是丢失网络 手机电脑客服端 网页都试过 请问是什么情况
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您好,建议您使用电脑,贴吧私信功能.提供下您的Q号.以便我们远程帮您查看处理.感谢您的反馈.


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@温柔该死吗
优酷现在还能用吗？10兆联通看标清都卡!你们卡吗？
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您好,卡的因素和定义有很多.界面卡,视频缓冲.网速慢.等情况都会导致.您也可以进行逐一排查,确定问题原因.感谢您的反馈.


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2026-02-08 22:30:13
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@zmj9905
如题！！
在家用优酷客户端上传视频时正在上传的电脑没问题，上网等都不是很影响，到其他电脑和手机等全部都无法上网了，或者速度超慢！！！有没有办法解决？
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您好,上传和下载都会占用速率的.这个是无法避免的.感谢您的反馈.


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我的优酷检测不到软件，重装系统又是一存在怎么办？


您好，不知道为什么更新了以后我看视频开始卡，清除软件缓存也没用，我下好的视频看也会卡，软件是最新版，我手机内存还有5个G，求解决


目前上传视频 一直失败
错误代码108


@yelidewo，为什么电脑客户端老记不住昵称、密码呢？


支付宝中优酷签约代扣怎么取消


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