回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年12月】

@夜末O 你告诉我！！！极品家丁怎么还不更新！！！
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您好,更新时间是11点.还请耐心等待一下.感谢您的反馈.

@沙罗曼鸭
大家帮帮我吧，本来优酷客户端好好的，昨天不知为什么，不能自动登陆了，原来打开客户端，自己的帐号就自动登上去了，昨天打开之后头像那是空的，点登陆之后的弹窗除了右上角的刷新和关闭剩下是空白的，我想看看订阅的解说更新都看不了，现在都是直接在首页搜他们的名字然后看视频日期来看更新，忒惨了。。。。。。我已经试过重新申请帐号和重新安装软件两种方法。
还有，上优酷网页是正常的。
求帮忙，求解决，电脑的系统是win10，如果是它的锅尽量甩
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您好,建议您填写下DNS服务器地址后再观察试一下.感谢您的反馈.

@甩的一手好翔

已经登录，客户端修复过
如图，每次只要一点发表评论，就在下面显示视频不存在，无论是观看量几百万的综艺，还是自己上传的视频
有没有大神知道怎么弄，多谢！
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您好,请您提供下您的优酷PC客户端版本号.以及视频标题或连接.感谢您的反馈.

@极地1阳光
粘了各种代码到视频连接都没用
每次都显示这个提示？请问到底怎么做？？
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您好,建议您使用电脑,贴吧私信功能.提供下您的Q号.以便我们远程帮您查看处理一下.感谢您的反馈.

@爱久见人心传
本来等级35今天突然发现等级变1了有一样情况的朋友吗？有大神知道这是怎么回事？
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您好,请您提供相关截图给予问题详细说明.感谢您的反馈.

@qianqian31
出了点小状况，小酷正在为你搬运视频
全部视频都显示这样，刚好好的看着突然就挂了！
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！

@xiaosha_gif
除了签到，怎么10年狂欢趴都不涨积分了？而且是显示已得到5分，却没有增加。PC端任务也是。
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@小笨笨557
为什么mac客户端看不了视频？昨天还能看。
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您好,请问怎么看不了?看不了有什么提示吗?感谢您的反馈.

@敏丑儿 (8)

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您好,建议您卸载当前APP端,重新安装后再观察.感谢您的反馈.

@爱着绿城
http://v.youku.com/v_show/id_XMTg4NDM3NTQyNA==.html?from=s1.8-1-1.2&spm=a2h0k.8191407.0.0&x=1为什么后面多没声音阿
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您好,目前打开连接看不到视频了,您是否有重新上传再观察?感谢您的反馈.

@夏天的午后D
本人会员是自己的，非共享，朋友手机在用。如果不能同时登录，是不是其中一方登录另一方就会被挤掉线？还是说能同时登录，但是会被取消会员资格。求知道的解答一下，跪求
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您好,同IP段内,可以同时登录.若异地IP地址登录.还请在安全地址内添加一下地址即可登录.感谢您的反馈.

@zhao2010zcl
由于手机号码已经注销，不能正常更换绑定的手机号码
然后call了在线人工客服
1 讲了情况，说信息不全，不通过 （吗的我都把客服列出来的7、8项都说出来了）
2 同上，这次的回复是请等待 。。。。。。。。没有然后了
3同上，我还在输入信息，TMD竟然给我挂了
4同上，我特意把所有信息都准备好了，继续等待结果ing
想说的是，为什么一定要用手机号码呢，这个有暖用啊 啊 ，官网硕士手机号码是唯一ID号，我就奇怪了那干嘛不用身份证号码注册，简直了！！！！！！我就用邮箱，方便！
我大优酷 。。。。不说了。。。。BUG好大
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@DSS维吉尔
为什么开通了黄金会员。而且也把加速的选项打开了。但是上传速度还是特别慢？
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您好,您指的是电脑网页的会员加速功能吗?感谢您的反馈.