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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年12月】

@游长轲
今天下午刚注册的小号，打算传视频，结果发现自频道主页的昵称莫名其妙的不一样，而且是一个我长这么大都没用过乃至见过的昵称

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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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@风各式
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！


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2026-02-09 02:37:59
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@卡卡罗特792
更新之前不卡。更新之后就会一卡一卡的。用其他的都没问题。卸载之后装以前的版本也开始卡了。
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您好,您指的卡是?整个页面卡吗?是APP端吗?电脑端?是视频缓冲吗?感谢您的反馈.


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@丛林里的鹿 然而也并不知道我什么时候开的定向包！

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您好,建议您拨打当地运营商客服热线,详情咨询.感谢您的反馈.


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@winterAF
如图所示，这个问题出现很久了，我一直以为是网络的问题，后来才发现不是……求解释帮忙啊！！！

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您好,请问您用的PC客户端版本号是多少,请提供该视频地址连接.感谢您的反馈.


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@贝空特
app怎么屏蔽顶端和底端弹幕？
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您好,全屏播放界面下,可操作关闭弹幕.感谢您的反馈.


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@爱爱你到了吐血 优酷上传视频到最后99.8不动了 但是360加速球显示还有上传速度 怎么回事
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您好,与现网络环境有关,建议您更换其他网络环境后再观察.感谢您的反馈.


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@羽◆落
电视上安装优酷用什么版本
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您好,使用的是优酷TV版.感谢您的反馈.


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2026-02-09 02:31:59
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接至童鞋们反馈,视频无法正常观看,登录故障问题,现已修复,建议大家在观察一下,若有问题,请在本帖下方回复.再次感谢童鞋们对优酷的支持~


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@天羽光灵
新版本就出来看
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您好,是优酷会员的等级.感谢您的反馈.


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检测到视频播放故障，请建议您通过重试恢复，错误代码30000。
IOS客户端，优酷会员，卸重新安装后问题仍旧，Wifi网络可正常观看，移动数据下无法观看任何视频。
求解决办法


wp10客户端无法搜索视频，已经很长时间了


IOS客户端，优酷会员，卸重新安装后问题仍旧，Wifi网络可正常观看，移动数据下无法观看任何视频。
求解决办法


登陆过期、无限弹、几分钟一次


2026-02-09 02:25:59
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我今天第一次使用优酷来发布视频，没想到刚来就故障
11010
都2个小时怎么回事


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