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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年12月】

@鹰少33
如题 哪个大哥知道 现在优酷视频为什么找不到收藏按钮了？优酷不给收藏了吗
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您好,建议您更换IE浏览器试一下.感谢您的反馈.


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@浅墨清
优酷电视客户端为什么突然没有了
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您好,请问您遇到什么问题了吗?请将您的问题描述清楚.感谢您的反馈.


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2026-02-09 02:39:18
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@go丶Miss
手机会员看不了1080p
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您好,是因手机硬件不达播放1080P的标准,所以没有该选项.感谢您的反馈.


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@凉海冷心情
尼玛，老子开个会员没俩天，就给老子说不能用，存在尼玛的风险啊
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您好,建议您将密码修改一下,为16位,数字字母加大小写后再观察.感谢您的反馈.


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@生死不下楼
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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您好，我是优酷用户。我想上传视频，但是它显示“服务器异常，请稍候重试(108)”，无法上传。已经一个星期了。是服务器有问题吗？还是我这里的问题？


刚才手机版不知道为啥突然注销登陆且再次登陆时出现连接服务器异常


以前注册用的手机号停机不用了怎么更换新的手机号@yelidewo


2026-02-09 02:33:18
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优酷会员找不到账号


我账号无缘无故的被封了 还充了会员呢 怎么办 为什么


@QQ2920438235 看个31分的视频，闪退7次，每次进都要看个75秒广告


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您好.建议您卸载优酷端.打开手机文件管理程序.将YOUKU文件夹删除干净后,重新通过优酷APP站下载最新优酷端安装.


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@oyzm2000
为什么网页版找不到简介了
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您好,目前网页版的页面升级,所以该功能已经下线了,建议您后续再随时关注一下.感谢您的反馈.


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@子良同學
我登录优酷pc客户端输入密码正确后登录框也消失了账号也登不上，尝试二维码登录也是同样的情况
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您好,建议您卸载当前优酷PC客户端,换个磁盘重新安装后再登录观察.感谢您的反馈.



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@小米牌奇巧 优酷手机客户端最新版，加载不出来
11010，30010，30020各种错误代码都有
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您好,建议您更换其他网络环境或更换DNS服务器地址后再观察.感谢您的反馈.


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2026-02-09 02:27:18
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@yubin2521
优酷的收藏按钮怎么不见了
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您好,是网页版的收藏按钮吗?还请提供相关视频地址连接.感谢您的反馈.


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