回复：【2025年1月】订单问题反馈专贴

问题类型：其他
订单号：293786247366
商家类型：自营
问题描述：24年买x100Ultra手机的保值换新（里面包含200元复购补贴），这段时间用保值换新的一站式模式换购了x200Ultra手机，现在去申请这个200元复购补贴不通过，问客服什么原因，他们说复购订单金额必须高于原订单金额才能拿这200元的复购补贴，那我当初购买x100Ultra手机的保值换新（包含200元复购补贴），现在用保值换新的一站式模式换购x200ultra的任何内存版本，实付金额都不可能高于原订单金额，那当初他们出x100Ultra保值换新里面包含200元复购补贴有什么意义？且之前购买x100Ultra手机保值换新（包含的200元复购补贴），并没有在购买x100Ultr保值换新（包含200元复购补贴）的商品页面明确标注说明这200元复购补贴是需要复购金额必须高于原订单金额才能领200元的复购补贴。@京东小帮手

投诉！京东平台购买商品(纠纷单73410071)，多次联系商家反馈商品效果不行。按照商家要求坚持使用，还是没有效果，后杳无音信。联系京东拒绝处理，以过保为理由拒绝处理和协调。让我自己去联系商家，商家店铺已经关闭无人回复。品牌方说已经不卖相关产品了，再次反馈给京东，平台和专员仍然拒绝处理！不是几百块钱的产品呀，作为平台就这会么甩锅么？还无作为！@京东@刘强东

售后问题：在京东平台购买商品（纠纷单号73410071），多次联系商家反馈商品效果不行。按照商家要求坚持使用，还是没有效果，后杳无音信。联系京东瓶体拒绝处理，以过保为理由，拒绝处理和协调。让我自己去联系商家，京东平台商家店铺已经关闭，无人回复。品牌方说已经不卖相关产品了，再次反馈给京东，平台和专员仍然拒绝处理！不是几百块钱的产品呀，作为平台就这会么甩锅么？@京东@京东

问题类型：售前
账号名：jd_65a7f616e7eba
商家类型：自营
问题描述:购买电子产品出现 销售火爆，请关注其他活动或商品
@京东小帮手
请及时汇总处理!