回复：【2021.11月】订单问题反馈专贴

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问题类型：[售前/物流/其他]
订单号:232399151823
商家类型：第三方
问题描述:买了个热水器，然后买重复了，就联系商家拦截退货，商家说我拒收就可以，然而一直在配送中，并且白条已经扣款，商家一直说在处理中，并没有处理，京东客服也没有回应，这是集体辞职了吗
@京东小帮手
请及时汇总处理

问题类型:售后，物流
订单号：234037538767
商家类型:第三方
问题描述:和商家联系不要了，商家拦截失败，快递派送时打电话拒收，之后2天，一直显示快递派送中，

不感兴趣

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真是搞笑了，我一个纠纷单是京东下的订单，昨天一个工号为306315的客服以京东950618致电跟说，他是收到天猫的投诉来处理这个纠纷单的，我就觉得奇怪了，我这个商品是在京东下单的，而且现在也是950618的京东号码打电话过来，竟然跟我扯什么天猫，到底你们跟京东的950618的工号306315是什么关系了，不同的平台啊，而且我也没在你们天猫买这个东西的啊，关键是这个306315的京东客服还跟我说，问题解决不了，直接让我找律师处理，有趣，有趣京东投诉超话 #天猫投诉# 说明一下，我没在天猫买过这个商品，现在京东客服以天猫的名义跟我说，我的订单号为225987705177，而且工号为306315的客服天天在我工作时间段打电话过来骚扰，影响工作，望有关部门加强培训，不要老是出现这样的恶意行为，谢谢配合

订单号：225987705177
@京东小帮手
真是搞笑了，我一个纠纷单是京东下的订单，昨天一个工号为306315的客服以京东950618致电跟说，他是收到天猫的投诉来处理这个纠纷单的，我就觉得奇怪了，我这个商品是在京东下单的，而且现在也是950618的京东号码打电话过来，竟然跟我扯什么天猫，到底你们跟京东的950618的工号306315是什么关系了，不同的平台啊，而且我也没在你们天猫买这个东西的啊，关键是这个306315的京东客服还跟我说，问题解决不了，直接让我找律师处理，有趣，有趣京东投诉超话 #天猫投诉# 说明一下，我没在天猫买过这个商品，现在京东客服以天猫的名义跟我说，我的订单号为225987705177，而且工号为306315的客服天天在我工作时间段打电话过来骚扰，影响工作，望有关部门加强培训，不要老是出现这样的恶意行为，谢谢配合

订单号：225987705177
商家类型：第三方
@京东小帮手
真是搞笑了，我一个纠纷单是京东下的订单，昨天一个工号为301050的客服以京东950618致电跟说，他是收到天猫的投诉来处理这个纠纷单的，我就觉得奇怪了，我这个商品是在京东下单的，而且现在也是950618的京东号码打电话过来，竟然跟我扯什么天猫，到底你们跟京东的950618的工号301050是什么关系了，不同的平台啊，而且我也没在你们天猫买这个东西的啊，关键是这个306315的京东客服还跟我说，问题解决不了，直接让我找律师处理，有趣，有趣京东投诉超话 #天猫投诉# 说明一下，我没在天猫买过这个商品，现在京东客服以天猫的名义跟我说，我的订单号为225987705177，而且工号为301050的客服天天在我工作时间段打电话过来骚扰，影响工作，望有关部门加强培训，不要老是出现这样的恶意行为，谢谢配合

问题类型：商品质量
订单号: 233831828101
商家类型：自营
电脑新的卡顿，从上周就开始出现反馈了，想着应该不会再出现，结果今天突然又很严重卡顿，一天当中u突然就卡，客服上安装了一个软件卸载了一些东西，也还是很卡，没有解决，让重置系统，我觉得重置以后玩意还会卡顿呢，好难过啊，，，卡顿严重，卡顿视频上传不了

小助手，该给我反馈一下吧，我等着你们的解决方案

订单编号：231043118559
其他拒收都已经退款这件商品什么时候退？

不感兴趣

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售后
232044116852
自营
点申请退款了，现在不想退了怎么办
@京东小帮手

问题类型：售后/投诉
订单号: 231582940402
商家类型：自营
问题描述: 11日向电话客服咨询处理了苹果12 价格保护问题然后电话客服表达不清楚没有说清楚下比价订单的详细流程我下错了订单地址之后他才向我描述然后我账号因为取消清单被限购客服一直让我等待了两天时间期间价格保护过期 800元优惠券过期之后我打了五次电话都说处理事情的客服主管不在班我提出投诉投诉客服经理 24小时未回电话始终不在班状态第一位处理保价问题客服表达不清而后于13日晚咨询在线客服在线客服说于明日12点之前给我专员回电可是也无人回电话！之后又联系了客服说2小时之内给我回电 ….投诉京东自营客服主管专员处理事情态度问题已经专业性问题….没有诚信！
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：231227250989
商家类型：微星自营
问题描述：显卡买了一个月风扇响，12月9日拿走售后，12月10日京东服务单显示已收到显卡，当天来短信正在送厂家检测周期7-15天。12.14打电话给微星售后查询进度，售后说没有收到这个显卡。再次致电京东售后说已送去检测。我现在想知道我显卡呢？