问题类型：破损
运单号: JDK000547094029
问题描述:我用京东发了一个快递。外包装烂了 里面东西耶烂了。保价保了几千。你们京东就赔我200？闹着玩呢。你们发货的时候建议我保价 出问题就不给解决了。这样跟别的小快递有什么区别？用户体验极差
@京东物流助手
@京东物流助手💯 我的联系方式15838452048

问题类型：破损
运单号: JDK000547094029
问题描述:我用京东发了一个快递。外包装烂了 里面东西耶烂了。保价保了几千。你们京东就赔我200？闹着玩呢。你们发货的时候建议我保价 出问题就不给解决了。这样跟别的小快递有什么区别？用户体验极差
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JD0070550194911 到了站点，五六天了，打配送员电话也不接，这是要倒闭的节奏？

JDV006662907268这个件今天能不能到？

问题类型：催单，破损运单号：jdka00214957415问题类型：2022年月23号通过京东物流发广州一箱液晶屏幕，收货方收到货物，部分货物破损，并没有全部破损，售货方拒收，联系我方，告知收货方打京东物流理赔，京东物流一直不处理，后经过协商收货方先把货物签收，把好的部分拿出来，然后在申请理赔，后我通过拨打京东物流客服要求配送收货方，多次致电后，在本人不知情的情况下将货物返回，收到货物包装已经破损，并且所有货物全部破损，随后联系京东物流客服，经过几天的处理，最终在2022年3月17日，理赔专员确定理赔6200元，并且签署理赔确认书，理赔专员告知耐心等待，要发邮件到公司，然后打款，后因为疫情原因负责此次理赔专员新疫情原因居家上班，一直等到4月份，在次联系京东物流，换了一个理赔专员，在4月17日要的我银行卡号，并告知理赔6200元，程邮件审核通过，4月18日理赔专员在次联系我，询问我当时发货时是京东打的木架，还是我方自己打的木架，告知理赔专员我方自己打的木架，随后理赔专员告知只能赔付3倍运费1900元，后我方解释货物收到时并没有全部破损，我们有证据，理赔专员称去给领导请示，随后的结果是因货物收货方拒收后，在返回发货方时没有保价，不能理赔6200元，我告知客服货物我要求配送了，是你们没有配送，另外京东物流也没有通知我货物退回，后来有个自称是京东物流理赔部门的负责人打电话话给我，意思就是说就赔你1900元，别的什么不给你讲，行就行，不行就吧电话挂掉了，在次联系京东物流客服，同过京东物流客服记录，我已电话录音，京东物流客服系统记录如下，3月17日以向顾客要的银行卡号，确定理赔顾客6200元，等待打款，4月17日承诺顾客6200元，等待打款.京东物流客服一直反馈给有关部门，等来的结果确实就赔1900，5月26日京东理赔部门在次联系我，通过协商确定理赔5000元，告知1-7个工作日打款，7天过去后还是没有打款，请兑现5000元理赔承诺，

派送问题
JDVC13557781039
一个件能在分拣中心两周不派送 虽然说派送地址在学校不让进 发件方和收件方改派竟然也不可以 说必须学校解封了 才可以改派 这种情况不就被卡死了吗？ 打电话就等学校解封 950616客服专员处理两天啥用没有 还是说解封才可以改派 买有解决任何问题啊 我着急要啊 我是相信京东的能力才选择 学校解封和我改派有什么关系？ 别的快递都能改派 京东差啥呢

催单
JDK000678770579已超时卡在家附近一周不送
JDX008677151726已超时卡在松江一周
JDX008709200232发货点在杭州6天不离杭州
JDX008738148199卡在宿迁
JDX008758165899卡在嘉兴
一堆单子全军覆没，东西价值都不小，现在很担心快递的安全，体验棒极了。
@京东物流助手💯
请及时汇总处理！

问题类型 催单
单号JDX008844011125
物流在中转站三天没有后续 实在太慢了别的快递晚发的都已经到了 麻烦催一下单
@京东物流助手💯

京东物流单号：JDX008810038850，5月11日江苏寄出到上海，同时同寄件人同收货快递小哥寄出两单一样的物品，显示疫情原因可能延迟，最晚5月17日12点送到，后于5月18日收到一单，这单就一直显示在途中，已投诉多次，包括催促派送以及让核实是否物品丢失，一直到发帖时未收到回复，烦请尽快解决问题，谢谢

JDX008027721619，这个6000物品丢件，价值证明都提供，客服咬住1000保价只愿意赔1000，已经各平台投诉曝光，并有证据证明下单和保价是快递员自己账号操作与寄件人无关快递保价是快递公司的额外服务，并不具备法律效应。
根据暂行条例第27条规定。快递延误。丢失。毁损 内件丢失短少。对于保价的应该按照保价的金额赔付。没有保价的快递需要按照民事
法律的要求赔偿
1.我的快递重达3.3公斤。精华液为玻璃瓶，按照市场价哪怕500一瓶的精华液，1000的保价也就是2瓶，3.3公斤明显不止2瓶的重量。说明快递员对保价物品根本就没有查验过，京东作为快递企业不严格执行收件验视制度，致使保价条款存在于形式上，并不能起到保价作用，也是存在重大过失，根据（中华人民共和国合同法）第五十三条第(二)项关于因故意或者重大过失造成对方财产损失的，合同中订立的免责条款无效的规定，所以你们的保价条款是无效的。京东快递所承运的货物发生风险后，其以我自愿选择了保价为由，限制了我请求赔偿责任的范围不当。
不谈法律只说你们保价，现在法治社会不是什么都你京东说的算

JDX007974931099，滞留两个月。价值3720，打了10个电话从不回电，永远是去核实，承诺回电时间永远做不到

丢件
JDX008126886613
4月3号合肥寄往上海
5月6号到上海 一直未派送
@京东物流助手💯

19526204010到站一个月了，给客服打了不少于20个电话，从来不回复。

一单3号到站，一单6号到站，到站后本人打了20多个电话联系快递，一直不处理。