回复：【2019.12】订单问题反馈专贴

问题类型：售后
订单号：718456136
商家类型：自营
问题描述：联想y7000有一个按键有问题 以为是进灰或是受潮 保修期内想让售后检测一下 然后就将电脑整机加电源返修
1月3号售后收到货说出风口烂了一大块 电源线也没了 我的爱机路上遭遇了什么？然后就说要核实 那就等吧
1月9号售后打电话说维修要很久如果不修可以八折折旧 我个人愿意维修 由于快过年了 所以约定1月15号修不好再看其它解决方案
1月15号售后说年前可能修不好了 帮我申请了全额退款 那就不用修了 为此我还觉得京东自营就是牛 但是我有一个硬盘还在电脑里想让售后帮忙找找 然后就接着等
1月20号又接到售后电话说七折处理 这我就傻了 一个按键引发的波折 折腾了近一个月又回到了原点 然后修也没个时间 修个一年半载？
首先我很尊重售后的工作，但是属于我的权益必须维护 物流把电脑摔了我也认了 但是修个电脑要那么久吗？
@京东小帮手
请及时汇总处理

@京东小帮手

订单编号：108904178615
问题类型：交易纠纷，售后
刚买的电脑刚到，屏幕，字图片显示模糊。配合商家一个小时多两个小时，依然没有解决，让我拿刚买的电脑拿去修。后申请七天无理由退款被拒，希望帮我解决

问题类型：售后
服务单号：731370787
商家类型：京东自营
问题描述：自营店买的iPhone xs max 刚开始相机闪屏偶尔，想着不影响使用，前几天突然手机发出电钻的声音，像快爆炸一样 申请了售后
@京东小帮手

问题类型：其他
订单号:109070365045、109071631127
商家类型：第三方
问题描述：下单后问第三方客服多会儿发货，不理我，所以未出库就点了退款，然后商品已经下架，客服联系不上，退款四五天没人处理。@京东小帮手

问题类型：[物流/其他]
订单号:JDX001129564401
商家类型：第三方
问题描述:昨天下午4点发的货，现在还在揽收，是没收还是没更新？
请及时汇总处理!